사용자:Jjw/위키백과 문서 품질을 위한 안내

이 문서는 위키백과:전략기획을 위한 작업의 일환이며, 동시에 여러 지침과 수필, 프로젝트 등에 흩어져 있는 위키백과 문서 품질과 관련한 내용을 정리하여 발전시키기 위한 공간입니다.

백과 사전의 정보

사람들은 자신이 잘 모르는 정보에 대해 종합적이면서도 개괄적인 지식을 얻고자 백과사전을 찾습니다. 최근 인터넷을 통한 정보 제공이 다양해지면서 하나의 주제에 대한 다양한 정보가 제공되고 있습니다. 이렇게 다양한 정보가 제공되는데도 위키백과가 다른 종류의 정보에 비해 유용한 것이 되기 위해서는 보다 종합적이고 객관적이며 신뢰할 수 있는 지식을 제공하여야 합니다.

• 종합성: 백과사전은 무엇보다도 종합적인 지식을 제공하여야 합니다. 단순한 낱말의 풀이, 연혁이나 약력 또는 연표의 단순한 나열, 간단한 설명이외에는 별다른 지식이 추가될 수 없는 주제와 같은 것은 백과사전의 문서로서 걸맞지 않습니다.
• 신뢰성: 백과사전의 지식은 무엇보다 신뢰할 수 있는 것이어야 합니다. 따라서 분명하고도 신뢰할 수 있는 출처를 근거로 작성되어야 합니다. 특히 다음의 사항은 백과사전의 품질을 심각하게 떨어뜨리는 것으로 각별한 주의가 필요합니다.
  • 출처가 없는 문서의 생성: 일부 사용자가 별다른 출처의 제시 없이 문서를 연달아 생성하는 일이 빈번해지고 있습니다. 경우에 따라서는 독자연구로 취급될만한 내용을 양산해 내는 것은 위키백과의 신뢰성 확보에 큰 장애요소가 될 수 있습니다.
  • 최근 정치적으로 편향된 신뢰도가 낮은 언론의 발표나 주장 등이 종종 출처로 제시되고 있습니다. 특히, 한국의 근현대사에 해당하는 사건, 인물 등에 대한 서술에서 이러한 현상이 두드러집니다. 자신의 정치적 성향에 따른 주장을 문서에 삽입하기 위해 신뢰도가 낮은 미디어를 출처로 제시하는 것은 중립적인 시각의 원칙에도 위배될 뿐아니라 결국 문서의 품질을 떨어뜨리는 요인이 됩니다.

문서 품질을 위한 가이드 라인

1. 모든 문서는 신뢰할 수 있고 확인가능한 출처가 있어야 합니다. 이러한 자료가 준비되어 있지 않다면 먼저 자료를 조사하여 주실 것을 권합니다. 스스로의 상식에 비추어 당연하다고 할 수 있는 내용이라도 반드시 출처를 먼저 확보하고 기여하는 습관이 필요합니다.
2. 단편적인 내용을 여러 문서로 나열하기 보다는 하나의 주제에 대해 종합적인 내용을 담는 문서를 기획하여 주실 것을 권합니다. 예를 들어 포도주의 내용이 부실한데도 포도주의 종류, 포도주의 제조 과정과 같은 문서가 여전히 토막글인 상태로 등재되는 것은 문서의 전반적인 품질을 떨어뜨리는 요인이 될 수 있습니다. 최소한 포도주 문서에 포도주의 종류와 제조과정을 종합적으로 담아내고 보다 상세한 내용을 별도의 문서에 싣는 작업이 필요합니다.
3. 문서의 구성을 치밀하게 하여야 합니다. 특히, 문서 전체가 유기적으로 조직될 수 있도록 목차를 구성하여야 한 눈에 문서의 내용을 파악할 수 있습니다. 산만한 구성을 갖는 문서는 아무리 흥미로운 정보를 담고 있더라도 그것을 독자에게 제대로 전달할 수 없습니다.

문서의 발전 방안

기본 문서의 중요성

모든 위키백과에 있어야 하는 문서의 목록은 백과사전이라면 기본적으로 이 정도의 정보는 되도록 상세하게 수록하고 있어야 한다는 기준입니다. 물론, 지금의 목록은 다분히 영어권 사용자의 시각을 반영하고 있다는 한계가 있습니다만, 문화권에 따른 관심의 차이가 나타날 수 밖에 없는 문서를 제외하고도 현재 목록에 포함된 문서들의 상태는 매우 빈약한 실정입니다. 사용자 각자의 관심 분야에서 자신이 기여하고 싶은 주제의 문서를 생성하는 것이 자연스러운 것이긴 합니다만, 자신이 기여하고 있는 분야의 기초가 되는 문서 역시 관심을 가져야 할 것입니다. 예를 들어 애니메이션과 관련하여서는 이제 막 시작한 일본의 텔레비전 시리즈까지 과도하게 상세한 내용이 생성되고 있는데도 그 기본이 되는 문서인 애니메이션이나 텔레비전, 영화와 같은 문서의 품질은 여전히 토막글의 수준을 크게 벗어나지 못하고 있습니다. 이는 위비백과의 장기적인 발전을 위해 큰 도전 과제가 될 것입니다. 세세한 여러 분야의 내용이 다양하게 포괄되어 있더라도 기본적인 내용이 부실하다면 위키백과를 찾는 사람들은 매우 제한적이게 될 것이기 때문입니다.

위키프로젝트의 활성화

위와 같은 이유로 위키백과 사용자 여러분들이 보다 기본 문서에 관심을 갖고 어떤 것이든 자신이 할 수 있는 기여를 보다 적극적으로 해나가야 위키백과의 장기적인 발전이 가능하다고 생각합니다. 일차적으로는 위키백과 프로젝트의 활성화를 위한 방안이 강구되어야 할 것입니다. 이에 대해서는 다음과 같은 제안을 해 봅니다.

1. 프로젝트의 정기적인 온라인 토론을 제안합니다.

프로젝트가 활성화되지 않는 가장 큰 원인은 기본적으로 문서의 생성, 발전, 관리를 각 개인 기여자의 개별적인 기여에 의존하고 있기 때문이라고 생각합니다. 이를 개선하기 위해 사전에 논의할 주제를 정하여 온라인 토론을 열었으면 합니다. 토론의 주제는 발전되어야할 특정 문서, 프로젝트의 취약한 부분, 자료의 공유, 작업의 분담과 같은 것이면 될 것입니다. 예를 들어 위키백과:위키프로젝트 생명체에서 6월의 작업 문서를 시베리아 다람쥐로 정하였다면 계통적인 내용은 누가, 서식지 및 행동 특징은 누가와 같은 식의 역할 분담을 시도할 수도 있고 시베리아 다람쥐에 대한 자료에는 무엇이 있는지를 서로 공유할 수도 있을 것입니다.

1. 프로젝트 선임 진행자의 선정을 제안합니다.

프로젝트에 참여한 개별 사용자의 처지도 다르고 참여할 의사의 정도도 다르며 무엇보다 투여할 수 있는 시간이 서로 다른 상황에서 프로젝트의 활성화를 주로 진행할 수 있는 선임 진행자를 선정한다면 보다 종합적인 문서의 발전이 가능할 것이라고 생각합니다. 선임 진행자의 권한은 일반 사용자여도 충분하고 다만 프로젝트의 발전에 열의가 있으면 됩니다. 프로젝트 선임 진행자는 프로젝트 토론의 주제를 잡고 토론 결과에 따른 협업을 의뢰하는 것이 주된 역할이 될 것입니다. 예를 들어 시베리아 다람쥐를 채우자는 토론 주제를 온라인 토론에 회부한 후 각자의 의사를 타진하여 역할을 부여하는 것이 될 것입니다.

사용자 사이의 협력

위키백과 문서의 품질 향상을 위해서는 협력 작업을 보다 강화하여야 합니다. 많은 위키백과 프로젝트가 있습니다만 몇 가지를 제외하면 여기에서 이루어지는 사용자 사이의 협력작업은 매우 미약한 상황입니다. 무엇이 필요하고 어떤 점이 개선되어야 하는지를 보다 구체적으로 조언하고 요청할 필요가 있습니다. 예를 들어 누군가가 공간 문서를 생성하여 내용을 채우고 있다면 이와 관련하여 참고문헌의 표기를 요청한다거나, 영어판에 비추어 보아 철학이나 다른 학문에서의 공간 개념도 함께 소개하여 주었으면 한다는 요청을 하거나, 아니면 내가 참고문헌을 보니 리만 공간에 대해서 쓰인 이러저러한 책이 있던데 한 번 보길 권한다거나 하는 활동을 할 수 있을 것입니다.(공간 문서를 생성하신 리듬님께는 죄송합니다.)

다만 이러한 사용자 사이의 협력은 보다 문서의 품질을 올리기 위한 것이므로 소모적인 논쟁이나 편집 분쟁이 되지 않도록 주의하여야 할 것입니다. 사용자 사이의 협력은 서로 도움이 되어 문서를 발전시키자는 것이지 다른 사람의 편집을 흠잡자는 것은 아니기 때문입니다.