사용자토론:일단술먹고합시다/우범지대 (3): 두 판 사이의 차이

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사랑방 의견 보았습니다. 위키백과에 신규 사용자가 오기 어렵다는 의견으로 해석하고 있습니다. 변경 가능성에 대해서는 이견이 있습니다만 정책과 지침을 존중해야 한다는 것 자체는 이견이 없을 것 같네요. 다만 저는 거기에서, 현재의 정책과 지침도 잘못되거나 총의를 반영하지 않을 수 있으니 그 적용에 유의할 필요가 있다고 생각합니다. 정책과 총의가 충돌한다면 정책을 고쳐야 한다는 입장이고요. 정도의 차이는 있을 수 있지만 제 의견도 어느 정도 인정해 주셨우면 합니다.
 
이와 별도로 사용자들이 불친절하다는 의견에 대해서도 한 말씀 드리고 싶습니다. 저는 꽤 많은 사용자들이 초보자에게 친절하다고 생각합니다. 그러나 일부 사용자가 불친절하고, 불친절이 친절보다 눈에 잘 띄기 때문에 사용자들이 불친절하다고 의견을 남기셨다고 생각하고 싶습니다. 이 문제는 매우 중요하고 저도 문제점을 인식은 하고 있으나 적절한 대책이 생각나지 않아서 더 큰 문제라고 생각합니다.
 
마지막으로 사용자에 따라 관리자 요청을 처리하는 시간이 다른 이유에 대해서도 변명 아닌 변명을 드리고 싶습니다. 아무래도 위키백과에 오래 있었던 사용자들은 처리에 알맞은 정보를 체계적으로 제공하는 경향이 있어서 그 처리가 쉽습니다. 링크 몇번 누르면 어떤 상황인지 드러나지요. 그러나 위키백과에 익숙치 않은 사용자들은 상황에 대한 근거(링크나 토론 등) 제시가 다소 미흡해서 근거를 다시 찾고 확인하느라 시간이 지체됩니다. 관리자들이 위키백과에 투입할 수 있눈 시간은 제한되어 있기 때문에 같은 시간에 최대한 많은 일을 하려고 하다보면 초보 사용자의 요청은 지체되게 될 것입니다. 이것은 기존 사용자를 우대한다는 의미가 아니고 최대한 많은 일을 하려다보니 이렇게 되었다고 이해해 주시면 좋겠습니다. 개인적으로 이 문제를 해결하려면 관리자 증원이 가장 중요할 것 같습니다.
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