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'''품질'''(品質, {{llang|en|quality}})은 공장에서[[공장]]에서 생산된[[생산]]된 제품이나[[제품]]이나 [[서비스 산업이산업]]이 제공하는 서비스가[[서비스]]가 가지는 성질과 바탕을[[바탕]]을 말한다. [[사업]], [[엔지니어링]][[제조]] 부문에서부문에서의 품질은 어떤 것의 우월성으로도 해석할 수 있다. 품질은 '추구하는 목적에 부합하냐'의 여부로 정의되기도 한다. 품질은 지각적, 조건적, 다소 주관적인 특성으로 서로 다른 사람들에 의해 다르게 이해될 수 있다. 소비자들은[[소비자]]들은 제품/서비스의 사양 품질에 초점을 맞추거나 이를 시장의[[시장]]의 경쟁사들과 비교하는 방법에 초점을 맞출 수 있다.
 
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