코스트코: 두 판 사이의 차이

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|모기업 =
|자회사 =
|종업원 = 92,000명 (2012)<br>126,000명 (2015)<br>239,000명 (2018)
|웹사이트 = http://www.costco.com/
}}
[[파일:Costco - Irvine, CA, USA (2013) 02.JPG|thumb|미국의 코스트코 매장. Irvine, CA, USA (2013)]]
'''코트스코코스트코 홀세일 코퍼레이션'''({{llang|en|Costco Wholesale Corporation}})은 미국의[[미국]]의 회원제 창고형 대형 할인점 업체이다. 가장 큰 특징으로는 회원제 운영, 조건 없는 환불 정책, 낮은 마진율로 인한 저렴한 가격, 취급 품목 수의 선택과 집중, 1국가 1카드 정책 등이 꼽힌다.<ref>오스트레일리아는 제외</ref> 훌륭한 직원 복지로 일하기 좋은 기업으로 손꼽히기도 한다. [[1993년]] 두 창고형 할인점 업체인 프라이스클럽과 코스트코가 합병하였고, [[1997년]] 코스트코 홀세일 코파레이션으로코퍼레이션으로 개편되어 현재에 이른다.
 
== 역사 ==
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한편 [[1983년]], 코스트코의 첫 매장이 [[워싱턴주]]의 [[시애틀]] 부근의 [[커크랜드]]에서 개점했다. [[짐 시네갈]]과 투자가 [[제프리 브로트먼]]이 창립하였다. 코스트코는 급성장하여, 6년 만에 매출이 제로에서 30억 달러로 성장한 최초의 기업이 되었다.
 
[[1993년]] 코스트코와 프라이스 클럽이 합병하여 프라이스코스트코(PriceCostco)라는 회사가 되었고, 매장은 프라이스클럽과 코스트코의 브랜드로 운영하며, 206개 매장에서 연 160억 달러의 매출을 올렸다. [[1997년]], 코스트코 홀세일 코퍼레이션으로 회사명을 변경하고, 모든 매장을 코스트코로 리뉴얼하였다. 이후, [[대한민국]], [[캐나다]], [[멕시코]], [[일본]] 등으로 매장을 확대, [[2013년|2018년]] [[6월 18일|3월 7일]] 기준 11개국에8개국에 747개의627개의 매장을 보유하고 있다.<ref name=stat>[http://www.costco.co.kr/about/index.html#footer 코스트코 주요 정보]</ref>
 
== 창립자 짐 시네갈 ==
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===회원제 운영===
코스트코의 모든 매장은 회원제로 운영되고 있어, 정해진 기준에 의한 회원권을 발급받아야 한다. 개인용 회원권과 사업자 전용 회원권(비즈니스)이 따로 있으며, 회원권은 전 세계 코스트코 매장에서 모두 사용할 수 있다. (2018년2015년 2월12월 기준 전 세계 회원수 약 98,200만명100만명) <ref name=stat /><ref>[http://www.costco.co.kr/membership/index.html 코스트코 회원제]</ref>
 
===마진율 15% 원칙===
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===취급하는 제품의 수===
코스트코가 판매하는 품목은 보통 4가지이다4천가지이다. 월마트가 1414만 개 이상의 상품을, 롯데마트와 이마트도 6여6만여 개 상품을 판매하는데 비해 매우 적은 숫자이다. 다만 품질 검수를 철저히 하여 우수한 제품만을 대상으로 다량으로 계약하여 공급가를 최대한 낮춘다.<ref name="bizpost"/> 이러한 코스트코의 전략은 선택과 집중의 경영전략인 80/20 법칙에서 많이 소개되고 있다.
 
===환불 정책===
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각국 코스트코 매장에서는 현금과 [[수표]], 상품권 외에 [[신용카드]]로는 코스트코와 계약을 맺은 한 회사의 카드만 사용이 가능한 1국가 1카드 원칙을 고수하고 있다. 이는 신용카드사에 지급하는 가맹점 수수료를 낮추기 위한 취지다.
 
[[미국]]에서는 비자카드만 사용이 가능하다. 코스트코 측은 이런 원칙에 대해, 카드사 한 곳만 거래함으로써 카드사 가맹점 수수료율 부담을 줄여 제품 가격을 낮추기 위한 정책이라고 하고 있으나, 소비자의 불편 때문에 [[대한민국]] 내에서 논란이 있었다.<ref>[http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DA24&newsid=01088966580080160&DCD=A01202&OutLnkChk=Y 코스트코, 삼성카드만 받아 `원성`] [[이데일리]] [[2006년]] [[12월 19일]]</ref> [[대한민국]]에서는 [[2000년]]부터 [[삼성카드|하나카드]]와 독점 계약하여 [[삼성카드|하나카드]]만 이용할 수 있으며, 최고 2.5%의 수수료율이 통용되는 카드 업계에서 0.7%의 낮은 수수료율로 계약하는 방식으로 가격을 낮출 수 있었다.<ref name="bizpost"/> [[2015년]]에 오픈한 코스트코 온라인 몰에서도 여전히 [[삼성카드|하나카드]]만 통용된다. [[2015년]]에는 [[삼성카드|하나카드]]와의 파트너 계약을 [[2019년]]까지 연장하였다.<ref>[http://news.einfomax.co.kr/news/articleView.html?idxno=199785 삼성카드-코스트코, 2019년 5월까지 독점 계약] - 연합인포맥스</ref>
 
무려 16년 동안 [[아메리칸 엑스프레스|아멕스]]와 함께했으나, [[2015년]] 2월 [[아메리칸 엑스프레스|아멕스]]와의 재계약 협상이 결렬됐다.<ref>[http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=366&aid=0000247909 코스트코-아멕스카드 결별 "16년 우정 끝났다"] - 조선비즈</ref> 이에 따라 [[아메리칸 엑스프레스|아멕스]]와의 계약은 [[2016년]] [[3월 31일]]에 만료된다. [[아메리칸 엑스프레스|아멕스]]와 협상이 결렬된 코스트코는 새로운 파트너로 [[씨티은행]]과 [[비자카드]]를 선정했다.<ref>[http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=001&aid=0007439960 미 유통업체 코스트코, 아멕스 대신 비자·씨티 선택] - 연합뉴스</ref> [[아메리칸 엑스프레스|아멕스]]가 코스트코와 재계약에 실패하면서 [[대한민국]] 코스트코 매장에서도 외국발행 카드는 [[비자카드]]만 가능하다. [[2014년]] 9월에는 [[캐나다]]에서 코스트코의 [[아메리칸 엑스프레스|아멕스]] 계약 협상이 결렬되어 [[마스터카드]]가 새로운 파트너로 선정됐다.<ref>[http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=277&aid=0003333343 캐
나다 코스트코, 카드 발급사 바꾼다] - 아시아경제</ref>
 
다만, [[오스트레일리아]]에서는 1국가 1카드 원칙이 배제된다. [[아메리칸 엑스프레스|이의찬아멕스]] 외에 [[비자카드]], [[마스터카드]]도 이용이 가능하다.<ref>[http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=008&aid=0002296386 코스트코, 호주에선 '1국가 1카드' 원칙 예외] - 머니투데이</ref>
 
== 전 세계 점포 현황 ==
코스트코는 725개의 점포를 운영 중이다:<ref name=stat/> 2011년 창립자 제임스 시네걸이 인터뷰에서 세계에서 가장 물건이 많이 팔리는 점포는 대한민국 서울의 양재점이라고 밝혔다.<ref>[http://old.seattletimes.com/html/businesstechnology/2017040471_sinegal18.html Retiring CEO of Costco takes a look back on his legacy], seattletimes, published December 17, 2011.</ref>
* 518개506개: [[미국|미합중국]] ([[푸에르토리코]] 4개 포함)
* 98개94개: [[캐나다]]
* 37개36개: [[멕시코]]
* 28개: [[영국]]
* 26개25개: [[일본]]
* 14개: [[대한민국]]
* 13개: 대만[[중화민국]](타이완)
* 9개8개: [[오스트레일리아]](호주)
 
* 1개: [[중화민국]]
* 9개: [[오스트레일리아]](호주)
* 2개: [[스페인]]
* 1
 
 
== 대한민국 코스트코 ==
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본래 신세계와의 합작으로 진출한 관계로, 일부 매장은 건물주가 [[이마트]]로 되어 있었으나 현재 해당 매장의 임차계약 문제를 해결하여 3개 점포는 현행 그대로 운영하고 세종점, 하남점이 추가예정이다.
 
=== 대한민국 코스트코 점포 현황 ===
{| class="wikitable"
|-valign="top"
| width="150" align="center" | '''지역'''
|align="center"| '''점포'''
|-
|'''[[서울특별시]]'''
|양평점(1994년 10월 개점) / 양재점(2000년 12월 개점) / 상봉점(2001년 4월 개점)
|-
|'''[[대구광역시]]'''
|대구점(1997년 7월 개점) / 대구혁신점(2018년 3월 7일 개점)
|-
|'''[[대전광역시]]'''
|[[서대전역|대전점]](1998년 5월 개점)
|-
|'''[[경기도]]'''
|일산점(2008년 1월 24일 개점) / [[광명역|광명점(본점)]] (2012년 12월 15일 개점) / 의정부점(2014년 4월 12일 개점) / 공세점(2015년 8월 24일 개점)
|-
|'''[[부산광역시]]'''
|부산점(2009년 7월 개점)
|-
|'''[[울산광역시]]'''
|울산점(2012년 9월 개점)
|-
|'''[[충청남도]]'''
|천안점(2014년 5월 31일 개점)
|-
|'''[[인천광역시]]'''
| 송도점(2017년 1월 9일 개점)
|-
|'''[[세종특별자치시]]'''
| 세종점(2018년 8월 개점 예정)
|}
 
=== 회원제운영 ===
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* '''상품권 :''' 코스트코 상품권의 구입은 코스트코 회원권을 소지한 자만이 가능하다. 상품권은 5만원권만 판매한다. 상품권으로 코스트코 물품을 구매할 경우, 회원권 할인행사가 적용되지 않는다. 물품 구매시 상품권 액면금액보다 적게 나왔을 경우, 현금으로 받을 수 있으며, 상품권 액면금액보다 높게 나왔을 경우, 현금이나 [[삼성카드]]로 결제가 가능하다.
 
=== 대한민국 점포 현황 ===
== 기타 ==
코스트코는 질 좋은 제품을 저렴한 가격에 파는것으로 유명한데 때때로 상당히 좋은 물건이나 고급 브랜드 제품을 시중 가격에 훨씬 못 미치는 가격에 내놔 고객들은 이를 두고 '보물 사냥(The treasure hunts)'이라고 부른다.