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|산업 = 온라인 쇼핑몰
|제품 =
|자본금 = {{감소}} US$ 8,063백만 (2017년)<ref name="ebay_2017_sec">{{웹 인용|url=https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1065088/000106508818000009/ebay201710-k.htm|title=UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Form 10-K eBay Inc.|last=
|매출액 = {{증가}} US$ 9,567백만 (2017년)<ref name="ebay_2017_sec" />
|영업이익 = {{감소}} US$ 2,265백만 (2017년)<ref name="ebay_2017_sec" />
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|웹사이트 = [https://www.ebay.com 공식 사이트]
}}
'''이베이 주식회사'''({{llang|en|eBay lnc.}})는 미국 [[캘리포니아]] 주 [[새너제이]]에 본사가 있는 [[다국적 기업|다국적]] [[C2C (전자 상거래)|전자상거래]] 기업으로 이베이 웹사이트에서 소비자 대 소비자 그리고 비즈니스 대 소비자 판매를 중개하고 있다. 이베이는 1995년 [[피에르 오미디야르]]에 의하여 설립되어 [[닷컴 버블]]의 주목할 만한 성공적인 사례로 꼽히고 있으며, 전 세계에서 다양한 종류의 물건과 서어비스를 일반 개인과 사업체가 사고파는 사이트 이베이 닷컴(eBay.com)을 운영하고 있다. 구매자는 무료로 이용할 수 있으나 판매자는 제한된 수의 무료 리스팅 이후에 초과 리스팅들에 대하여 또한 물건이 판매된 이후 최종 가격의 일정 비율에 대하여 수수료를 부담해야 한다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4364|title=eBay Customer Service - Selling fees|last=
원래의 경매 방식 판매 외에도 즉시 구매(Buy It Now) 형식의 판매, [[범용 상품 부호|UPC]]·[[국제 표준 도서 번호|ISBN]] 그리고 재고 관리 코드 SKU에 의한 쇼핑이 가능한 하프(Half.com), 온라인 안내 광고에 의한 판매 형식의 키지지(Kijiji.ca)과 이베이 안내 광고(eBay Classifieds), 온라인 이벤트 티켓을 사고파는 [[스텁허브]](StubHub.com) 그리고 다른 서어비스를 포함하여 이베이 사이트는 다양하게 진화 그리고 확장되었다. 또한 이베이는 온라인 송금 서어비스를 제공하는 [[페이팔]](PayPal.com)을 2002~2015년 동안 자회사로 두고 있었다.<ref>{{뉴스 인용|author=Jethro Mullen|제목=EBay is dumping PayPal for a Dutch rival|url=http://money.cnn.com/2018/02/01/technology/paypal-ebay-payments-split-adyen/index.html|date=2018-02-01|work=|publisher=cnn.com|accessdate=2018-06-08}}</ref> 미국 시장에서 키지지는 2010년 이베이 안내 광고에 통합되었고,<ref>{{뉴스 인용|author=Alexandria Sage|제목=EBay rebrands U.S. Kijiji site|url=https://www.theglobeandmail.com/technology/ebay-rebrands-us-kijiji-site/article1366438/|date=2010-03-30|work=|publisher=the globe and mail|accessdate=2018-06-08}}</ref> 하프 닷컴(Half.com)은 2017년 9월 운영을 중단하고 역시 이베이에 흡수되었다.<ref name="iw_2017">{{웹 인용|url=http://www.indiewire.com/2017/06/half-com-ebay-shutting-down-1201843531/|title=EBay Is Shutting Half.com Down — This Time For Good, as The Site Will Disappear At the End of Summer|last=Schneider|first=Michael |date=2017-06-19|website=indiewire.com|accessdate=2018-06-08}}</ref>
2017년 12월 31일 현재 이베이는 활성 가입자 즉, 지난 12개월 동안 이베이 시장 및 [[스텁허브]] 플랫폼에서 거래를 성공적으로 마감한 구매자 숫자 1억 7천만을 기록하였으며, 이베이 [[마켓플레이스]]의 전 세계 총 상품 판매액(GMV, [[:en:Gross Merchandise Volume]])은 884억 달러에 달했고,<ref name="ebay_2017">{{웹 인용|url=https://www.prnewswire.com/news-releases/ebay-inc-reports-fourth-quarter-and-full-year-2017-results-300591506.html|title=eBay Inc. Reports Fourth Quarter and Full Year 2017 Results|last=|first=|date=2018-01-31|website=prnewswire.com|accessdate=2018-06-08|보존url=https://web.archive.org/web/20180612143521/https://www.prnewswire.com/news-releases/ebay-inc-reports-fourth-quarter-and-full-year-2017-results-300591506.html|보존날짜=2018-06-12|깨진링크=예}}</ref> 이중 미국 시장에서의 총 상품 판매액은 363억 달러였다.<ref name="ebay_2017_dc360">{{웹 인용|url=https://www.digitalcommerce360.com/2018/02/01/ebays-year-in-review/|title=eBay: 2017 in review|last=Ali|first=Fareeha
== 역사 ==
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1996년 초 제프리 스콜이 이베이의 첫 번째 새로운 사장으로 고용되었으며, 1996년 11월 이베이는 비행기 표와 다른 여행 상품을 판매하는 스마트마켓 테크놀로지를 사용하기 위해 일렉트로닉 트래블 옥션이라는 회사와 첫 번째 제3자 사용권 계약을 맺었다. 1997년 1월 이베이는 2백만 개의 경매 리스팅이 올라왔는데 이것은 1996년 한 해 동안의 25만 개와 비교하면, 회사의 발전은 경이적이었다.<ref>page 36, ''The eBay Phenomenon'' by Elen Lewis publ2008 by [[Marshall Cavendish]] books</ref>
1997년 9월 회사는 옥션웹에서 이베이로 그 서어비스 이름을 공식으로 변경하였는데, 원래 사이트는 오미디야르의 컨설팅 회사인 에코 베이 테크놀로지 그룹에 속해 있었다. 오미디야르는 에코베이 닷컴(echobay.com)으로 도메인 이름을 정하려고 했으나 그 이름은 금광 회사인 에코 베이 광산에 의해 이미 등록되어 있었기 때문에<ref name="Echobay Partners LTD">{{웹 인용|url=http://www.echobay.com/ |title=Echobay Partners LTD |publisher=Echobay.com |accessdate=January 20, 2011}}</ref> 차선책으로 조금 그 이름을 줄여서 이베이 닷컴으로 하였다.<ref name="The history of ebay">{{웹 인용|last=Mullen |first=Amy |url=http://www.happynews.com/living/online/history-ebay.htm |title=The history of ebay |publisher=Happynews.com |accessdate=March 24, 2009}}</ref> 1997년 이베이는 벤처 자본 회사 벤치마크 캐피탈로부터 670만 달러의 투자를 받았으며,<ref name="eBoys: The First Inside Account of Venture Capitalists at Work">{{서적 인용 | last = Stross | first = Randall | title = eBoys: The First Inside Account of Venture Capitalists at Work | publisher=Ballantine Books (May 29, 2001) | date = December 29, 2009 | pages = 28–29 | url = https://www.amazon.com/eBoys-Inside-Account-Venture-Capitalists/dp/0345428897/ | isbn = 978-0-345-42889-9 }}</ref> 1998년 3월 이사회에 의하여 [[메그 휘트먼]]이 이베이의 사장이자 CEO로 고용되었다. 당시 회사는 30명의 직원이 있었고<ref name="eBay founder factchecks John McCain">{{뉴스 인용|author=Thomas, Owen|title=eBay founder factchecks John McCain|url=http://valleywag.com/5060675/ebay-founder-factchecks-john-mccain|archive-url=https://web.archive.org/web/20081009161536/http://valleywag.com/5060675/ebay-founder-factchecks-john-mccain|dead-url=yes|archive-date=October 9, 2008|date=October 8, 2009|work=Valleywag|accessdate=March 4, 2009}}</ref> 50만의 사용자와 470만 달러의 수익을 기록하고 있었다.<ref>{{뉴스 인용|title=The history of eBay: How the internet auctioneer rose to the top|url=https://www.telegraph.co.uk/finance/personalfinance/8451898/The-history-of-eBay.html|accessdate=June 28, 2017|work=The Telegraph|date=April 15, 2011}}</ref> 이베이는 1998년 9월 21일 기업공개를 하였으며,<ref name="eBay Inc. - MSN Fact Sheet">{{웹 인용 |url=http://moneycentral.hoovers.com/global/msn/factsheet.xhtml?COID=56307 |title=eBay Inc. – MSN Fact Sheet |publisher=Moneycentral.hoovers.com |accessdate=March 24, 2009 |보존url=https://web.archive.org/web/20120109061025/http://moneycentral.hoovers.com/global/msn/factsheet.xhtml?COID=56307 |보존날짜=2012-01-09 |깨진링크=예 }}</ref> 오미디야르와 스콜은 모두 억만장자가 되었다. 이베이의 주당 목표 가격은 18 달러가 전부이었으나 거래 첫날 53.50 달러까지 치솟았다.<ref>{{웹 인용|url=http://news.cnet.com/eBay-roars-into-public-trading/2100-1001_3-215908.html|title=eBay roars into public trading|publisher=CNET}}</ref>
=== 2000년대 ===
이베이는 단순한 수집품을 넘어서 판매 가능한 거의 모든 물건들로 제품 분류를 확대함에 따라 비즈니스는 더욱 빠르게 성장하였다.<ref name="el_history" /> 2002년 2월 이베이는 1998년에 세워진, 이베이와 비슷한 유럽의 경매 사이트 아이바자(iBazar)를 인수했고,<ref>{{뉴스 인용|url=https://www.telegraph.co.uk/finance/personalfinance/8451898/The-history-of-eBay.html|title=The history of eBay|work=The Daily Telegraph|access-date=July 24, 2017|language=en}}</ref> 2002년 10월 3일 [[페이팔]]을 자회사로 편입하였다.<ref>{{뉴스 인용|url=http://www.cnet.com/news/its-official-ebay-weds-paypal/|title=It's Official: eBay Wed PayPal|publisher=[[CNET]]|date=October 3, 2002|accessdate=October 4, 2015|보존url=https://web.archive.org/web/20180612164750/https://www.cnet.com/news/its-official-ebay-weds-paypal/|보존날짜=2018-06-12|깨진링크=예}}</ref>
2008년 초까지 회사는 전 세계로 규모를 확장하였고 억 대의 등록 사용자와 직원 15,000명 그리고 77억 달러의 수익을 기록하였다. 이베이에서 거의 10년을 최고경영자로 일했던 [[메그 휘트먼]]은 이후 정치에 뛰어들기로 결정하였으며, 2008년 1월 23일 이베이는 휘트먼이 2008년 3월 31일 부로 사임하고 존 도나호가 회장 겸 CEO로 선출되었다고 발표하였다.<ref>{{웹 인용|url=http://www.crunchbase.com/person/john-donahoe |title=John Donahoe |publisher=Crunchbase.com |accessdate=November 1, 2011}}</ref> 휘트먼은 2008년 말까지 이베이 이사회에 남아 신임 CEO 도나호에게 조언을 계속해주었다. 2009년 말 이베이는 [[스카이프]](Skype)를 27.5억 달러에 팔아치웠지만 회사의 지분 30%는 계속 소유하기로 하였다.<ref>{{뉴스 인용|url=https://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2009/11/19/AR2009111903725.html |title=Breaking: eBay Completes Skype Sale At $2.75 Billion Valuation |work=The Washington Post |date=November 19, 2009 |accessdate=November 1, 2011 |first=Robin |last=Wauters}}</ref>
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2012년 [[미국 법무부|연방 법무부]]는 다른 [[실리콘 밸리]] 기업들과 함께 이베이가 하이테크 우수인력 채용과 관련하여 서로의 직원을 채용하지 않고 이직을 막는 담합을 했다는 이유로 기소하였는데,<ref>{{웹 인용|url=https://www.forbes.com/sites/billsinger/2012/11/19/after-apple-google-adobe-pixar-google-and-intuit-antitrust-employment-charges-hit-ebay/|title=After Apple, Google, Adobe, Intel, Pixar, and Intuit, Antitrust Employment Charges Hit eBay|first=Bill|last=Singer|date=November 19, 2012|work=Forbes}}</ref> 이들 기업들은 직원의 이직을 막으려는 시도 또는 기업 간 인력 확보 경쟁을 제한하는 담합을 앞으로 하지 않겠다고 서약하고 법무부와 합의하였다.<ref>{{뉴스 인용|last=Levine |first=Dan |url=https://www.washingtonpost.com/business/economy/apple-google-agree-to-settle-lawsuit-alleging-hiring-salary-conspiracy/2014/04/24/56f1bb32-cbff-11e3-95f7-7ecdde72d2ea_story.html?tid=hpModule_a2e19bf4-86a3-11e2-9d71-f0feafdd1394 |title=Apple, Google agree to settle lawsuit alleging hiring, salary conspiracy |publisher=The Washington Post |date=2014-04-24 |accessdate=2016-01-17}}</ref>
2014년 9월 30일 이베이는 [[페이팔]]을 독립된 회사로 분리할 것이라고 발표하였는데 이것은 9개월 전에 [[헤지 펀드]] 거물 [[칼 아이칸]]이 요구한 것이었다. 분리는 2015년 7월 18일 완료되었으며, 이베이의 전임 CEO 존 도나호는 사임하였다.<ref>{{웹 인용|last1=De La Merced|first1=Michael|last2=Sorkin|first2=Andrew|title=EBay to Spin Off PayPal, Adopting Strategy Backed by Icahn|url=https://dealbook.nytimes.com/2014/09/30/ebay-to-spin-off-paypal-adopting-strategy-backed-by-icahn/?_php=true&_type=blogs&_r=0|work=The New York Times|accessdate=September 30, 2014}}</ref><ref>{{웹 인용|last1=Mukherjee|first1=Supantha|title=EBay follows Icahn's advice, plans PayPal spinoff in 2015|url=https://www.reuters.com/article/2014/09/30/us-ebay-divestiture-idUSKCN0HP13D20140930|agency=Reuters|accessdate=September 30, 2014}}</ref><ref>{{웹 인용|last1=Cheng|first1=Roger|title=eBay, PayPal to split into separate companies in 2015|url=http://www.cnet.com/news/ebay-to-split-paypal-into-separate-company-in-2015/|publisher=[[CNET]]|accessdate=September 30, 2014|보존url=https://web.archive.org/web/20180612164755/https://www.cnet.com/news/ebay-to-split-paypal-into-separate-company-in-2015/|보존날짜=2018-06-12|깨진링크=예}}</ref>
2018년 1월 31일 이베이는 [[페이팔]]을 대신하여 이베이의 주된 결제 서어비스 제공자를 [[네덜란드]]의 신생 기업 [[아디옌]]으로 바꿀 것이라고 발표하였는데, 교체는 2021년까지 완료될 예정이며 2023년 7월까지 페이팔은 이베이에서의 지불 가능한 결제 수단으로 남아 있을 것이라고 하였다.<ref>{{뉴스 인용|url=https://www.cnbc.com/2018/02/01/why-ebay-abandoned-paypal-for-a-smaller-european-competitor.html|title=Why eBay abandoned PayPal for a smaller European competitor|last=Browne|first=Ryan|date=February 1, 2018|publisher=CNBC|access-date=February 2, 2018}}</ref>
== 기업 정황 ==
=== 로고 ===
2012년 9월 이베이는 새로운 로고를 선보였는데,<ref>{{웹 인용|last1=|first1=|title=eBay in corporate standardisation - “Changing the eBay logo was not a decision made lightly.”|url=https://www.logodesignlove.com/ebay-logo|publisher=logodesignlove.com|accessdate=2018-06-09|보존url=https://web.archive.org/web/20180612142235/https://www.logodesignlove.com/ebay-logo|보존날짜=2018-06-12|깨진링크=예}}</ref> 조금 가느다란 형태의 변형된 [[유니버스 (글꼴)|유니버스]] 글꼴을 사용한 것이었으며 뉴욕의 디자인 회사 리핀코트([[:en:Lippincott]])가 도안한 것이었다.<ref>{{웹 인용|last1=|first1=|title=eBay When a brand is due for a “software” update|url=https://lippincott.com/work/ebay/|publisher=lippincott.com|accessdate=2018-08-04|보존url=https://web.archive.org/web/20180804105909/https://lippincott.com/work/ebay/|보존날짜=2018-08-04|깨진링크=예}}</ref> 이 새로운 로고는 1995년 설립된 이후 사용하였던 조금 두터운 유니버스 글꼴의 로고를 대치하였다.<ref>{{웹 인용|last1=|first1=|title=eBay in corporate standardisation "Changing the eBay logo was not a decision made lightly."|url=https://www.logodesignlove.com/ebay-logo|publisher=logodesignlove.com|accessdate=2018-08-04|보존url=https://web.archive.org/web/20180828085052/https://www.logodesignlove.com/ebay-logo|보존날짜=2018-08-28|깨진링크=예}}</ref>
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데빈 위니그([[:en:Devin Wenig]]) 이베이 회장 겸 CEO는 2012년 9월 새로운 로고를 발표하면서 새로운 로고는 이베이의 자랑스러운 역사에 뿌리를 두고 있으며 역동적인 미래를 반영한다고 설명하였다. 그는 또한 1995년 9월 이베이는 파손된 레이저 포인터를 원했던 구매자와 판매자를 연결함으로써 시작되었으며 오늘날 이베이는 구매자와 판매자를 언제 어디서나 그들이 필요로 하고 사랑하는 것들로 연결시키는 것에 여전히 중점을 두고 있다고 강조하였다.<ref>{{웹 인용|last1=Nudd|first1=Tim|title=After 17 Years, eBay Tones Down Its Crazy Logo|url=https://www.adweek.com/creativity/after-17-years-ebay-tones-down-its-crazy-logo-143666/|publisher=adweek.com|accessdate=2018-06-09|보존url=https://web.archive.org/web/20180612144649/https://www.adweek.com/creativity/after-17-years-ebay-tones-down-its-crazy-logo-143666/|보존날짜=2018-06-12|깨진링크=예}}</ref>
=== 이익과 거래 ===
이베이는 판매자가 상품에 대한 리스팅을 올리는 경우 리스팅 수수료(insertion fee) 그리고 팔렸을 때 물건 가격에 따른 최종 가치 수수료(final value fee) 등 서어비스에 대한 수수료를 부과하는 시스템으로 수익을 발생시킨다. 수수료는 물건의 최종 가격, 리스팅의 형식 그리고 물건을 올릴 때 선택한 제품 분류 즉, 카테고리에 따라서 달라지며 또한 리스팅을 올릴 때 별도의 추가 업그레이드 옵션을 선택한 경우 또는 이베이가 정한 판매자 성과 기준에 부합되는지 여부에 따라서도 달라진다.<ref name="ebay_fees_2018>{{웹 인용|last1=|first1=|title=eBay Customer Service - Home, Help, Selling, Fees & Invoices - Selling fees|url=https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/fee-credits?id=4128|publisher=eBay.com|accessdate=2018-06-10|보존url=https://web.archive.org/web/20180612143023/https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/fee-credits?id=4128|보존날짜=2018-06-12|깨진링크=예}}</ref>
2018년 6월 현재 이베이 닷컴은 매달 50개까지의 무료 리스팅을 올릴 수 있으며 이 숫자를 초과한 경우는 리스팅을 올릴 때마다 별도의 0.35 달러 수수료가 있다.<ref name="ebay_fees_2018" /> 리스팅 시작 수수료는 경매 스타일의 경우 물건이 팔리면 그 수수료를 다시 크레딧 형태로 돌려받을 수 있으나 고정 가격 판매의 경우에는 다시 돌려받을 수 없다.<ref name="ebay_fee_credits">{{웹 인용|last1=|first1=|title=eBay Customer Service - Home, Help, Selling, Fees & Invoices - Fee credits|url=https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4364|publisher=eBay.com|accessdate=2018-06-10|보존url=https://web.archive.org/web/20180612141725/https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4364|보존날짜=2018-06-12|깨진링크=예}}</ref> 물건이 팔린 후 최종 가치 수수료는 물건 가격에 배송료를 더한 총 판매 가격의 10%이고 최종 가치 수수료 상한이 있어서 하나의 물건당 최대 750 달러까지이다. 최종 가치 수수료는 리스팅을 올릴 때 선택한 제품 분류 즉, 카테고리에 따라서도 각기 다를 수 있다. 별도의 수수료를 내고 이베이 스토어를 여는 경우, 최종 가치 수수료는 할인받을 수 있으며 또한 매달 올릴 수 있는 무료 리스팅 숫자도 늘어난다.<ref>{{웹 인용|last1=|first1=|title=Open an eBay Store|url=https://www.ebay.com/help/selling/ebay-stores/opening-ebay-store?id=4092|publisher=eBay.com|accessdate=2018-06-10|보존url=https://web.archive.org/web/20180612140549/https://www.ebay.com/help/selling/ebay-stores/opening-ebay-store?id=4092|보존날짜=2018-06-12|깨진링크=예}}</ref>
이베이 영국 사이트의 경우 매달 20개까지는 리스팅을 무료로 올릴 수 있으나 이후 하나를 올릴 때마다 0.35 파운드의 시작 수수료가 있는데 최종 가치 수수료는 최종 판매 가격의 10%이며 최종 가치 수수료 상한제를 두어서 하나의 물건 당 최대 250 파운드까지이다.<ref>{{웹 인용|last1=|first1=|title=What fees you’ll pay|url=https://sellercentre.ebay.co.uk/private/what-fees-youll-pay|publisher=eBay.co.uk|accessdate=2018-06-10|보존url=https://web.archive.org/web/20181108205952/https://sellercentre.ebay.co.uk/private/what-fees-youll-pay|보존날짜=2018-11-08|깨진링크=예}}</ref> 비즈니스 등록 판매자의 경우에는 최종 가치 수수료를 경감받을 수 있다.
미국 법에 따르면 주 정부는 주 외부에 있는 판매자에게 주 [[:en:Sales taxes in the United States|판매세]] 징수를 요구할 수 없으므로 구매자에게는 판매세를 내지 않을 수 있는 이베이에서의 타주 판매자 물건 구매가 더 매력적일 수 있다. 일부 주의 법률은 해당 주의 구매자가 주 경계를 벗어난 지역에서의 물건 구매에 대하여 [[:en:use tax|사용세]]를 지불하도록 요구하고 있지만 실제로 널리 이루어지고 있지는 않다. 그런데 비즈니스로 운영하는 판매자의 경우에는 이베이 거래에 대하여 주 판매세 규정을 준수해야 한다.<ref>{{웹 인용|url=http://www.ecommerce-journal.com/articles/ebays_history_the_owner_of_paypal |title=Ebay's history – know your roots! |work=Ecommerce Journal |accessdate=February 25, 2010|archiveurl=https://web.archive.org/web/20080326182138/http://www.ecommerce-journal.com/articles/ebays_history_the_owner_of_paypal|archivedate=March 26, 2008}}</ref><ref name="eBay Guides - Tickets Buying Guide">{{웹 인용 |url=http://pages.ebay.ca/buy/guides/tickets-buying-guide/ |title=eBay Guides – Tickets Buying Guide |publisher=Pages.ebay.ca |accessdate=February 25, 2010 |보존url=https://web.archive.org/web/20180612162233/https://pages.ebay.ca/buy/guides/tickets-buying-guide/ |보존날짜=2018-06-12 |깨진링크=예 }}</ref> 그러나 [[유럽 연합]]의 판매세인 [[부가가치세]]의 경우는 조금 다르다. 이베이는 판매자에게 부가세를 단지 별도의 옵션이 아닌 그들의 리스팅 가격에 이미 포함시킬 것을 요구하고 있으므로 이베이로서는 물건이 팔린 후 최종 가치 수수료를 청구할 때 물건 판매 가격에 더해 이미 부가세까지 포함되어 있으므로 수익을 내기에 더 유리한 조건이라고 할 수 있다.<ref name="eBay January 2008 announcement board. Posted on January 30, 2008 06:20 pm GMT">{{웹 인용 |url=http://www2.ebay.com/aw/uk/200801.shtml |title=eBay January 2008 announcement board. Posted on 30 January 2008 06:20 pm GMT |publisher=.ebay.com |accessdate=February 25, 2010 |보존url=https://web.archive.org/web/20130116021634/http://www2.ebay.com/aw/uk/200801.shtml |보존날짜=2013-01-16 |깨진링크=예 }}</ref> 이것은 이베이가 최종 가치 수수료 산정의 기준에 모든 배송료를 포함시키는 것과도 유사하다.
세계 시장으로 진출하는 것은 이베이의 사업 전략 중의 하나였다.<ref name="eBay Inc. - eBay Inc. Outlines Global Business Strategy">{{웹 인용 |url=http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?releaseid=66150 |title=eBay Inc. – eBay Inc. Outlines Global Business Strategy |publisher=Investor.ebay.com |accessdate=February 25, 2010 |보존url=https://web.archive.org/web/20141015143928/http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?releaseid=66150 |보존날짜=2014-10-15 |깨진링크=예 }}</ref><ref name="The brand that auctioned the www: eBay">{{웹 인용|url=http://finance.indiainfo.com/2009/04/24/0904241614_the_brand_that_auctioned_the_www.html |title=The brand that auctioned the www: eBay |publisher=Finance.indiainfo.com |date=April 24, 2009 |accessdate=February 25, 2010|archiveurl=https://web.archive.org/web/20090524015959/http://finance.indiainfo.com/2009/04/24/0904241614_the_brand_that_auctioned_the_www.html|archivedate=May 24, 2009}}</ref> 이베이는 중국과 인도를 포함하여 이미 24개 국가 이상으로 확장하였지만, 세계 시장으로의 진출 전략은 대만과, [[야후]]가 이미 선제적 위치를 차지하고 있었던 일본 그리고 트레이드 미([[:en:Trade Me]])라는 지배적인 온라인 경매 사이트가 있는 [[뉴질랜드]]에서 실패하였다. 이베이는 또한 중국에서도 [[타오바오]]라는 현지 경쟁 사이트와의 대결에서 참패하였다.<ref>{{웹 인용|url=http://www.ft.com/intl/cms/s/0/52670084-6c2c-11e1-b00f-00144feab49a.html |title=How Taobao bested Ebay in China |work=Financial Times |accessdate=November 3, 2013}}</ref> 이베이는 2002년 중국 시장에 진출하였지만 2007년에 중국 이베이 사이트를 문 닫아야 했다.<ref>{{웹 인용|url=http://www.businessweek.com/stories/2006-12-19/tom-online-ebays-last-china-cardbusinessweek-business-news-stock-market-and-financial-advice |title=Tom Online: eBay's Last China Card |work=Bloomberg BusinessWeek |accessdate=November 3, 2013}}</ref> 인도에서도 마찬가지로 인도 지사를 인도의 가장 큰 전자상거래 회사 [[플립카트]]에 매각한 이후<ref>{{웹 인용|url=http://www.livemint.com/Companies/RjjyJUShEtiZ2DjgzUBczM/Flipkart-to-buy-eBay-India-as-part-of-14-billion-fundrais.html|title=Flipkart to buy eBay India as part of $1.4 billion fund-raising deal|last=Dalal|first=Mihir|date=April 10, 2017|website=livemint.com|access-date=April 10, 2017|보존url=https://web.archive.org/web/20180612163616/https://www.livemint.com/Companies/RjjyJUShEtiZ2DjgzUBczM/Flipkart-to-buy-eBay-India-as-part-of-14-billion-fundrais.html|보존날짜=2018-06-12|깨진링크=예}}</ref> 인도 이베이 운영은 중지되었으며<ref>{{웹 인용|url=https://techcrunch.com/2017/04/10/flipkart-1-4-billion/|title=Flipkart raises $1.4 billion from eBay, Microsoft and Tencent at an $11.6 billion valuation|last=Russell|first=Jon|website=TechCrunch|access-date=April 10, 2017}}</ref> 후에 그 회사의 14억 달러 자금 모집에<ref>{{웹 인용|url=https://thetechportal.com/2017/04/10/flipkart-fresh-funding-microsoft-tencent-ebay/|title=At a $11.6Bn valuation, Flipkart scores a hefty $1.4Bn from Microsoft, Tencent & eBay|date=April 10, 2017|website=The Tech Portal|access-date=April 10, 2017|deadurl=yes|archiveurl=https://web.archive.org/web/20170410214538/https://thetechportal.com/2017/04/10/flipkart-fresh-funding-microsoft-tencent-ebay/|archivedate=April 10, 2017|df=mdy-all}}</ref> 이베이는 참여하였다.
2008년 1분기 실적에서 이베이에서의 페이팔을 통한 총 지불 금액은 17% 증가했지만, [[페이팔]]은 eBay 경매 사이트를 제외하면 61%의 증가를 보여주었는데 이것은 페이팔의 커다란 잠재력을 보여준 것이었다.<ref name="Q1 eBay earnings call April 16, 2008">{{웹 인용|url=http://seekingalpha.com/article/72603-ebay-q1-2008-earnings-call-transcript |title=Q1 eBay earnings call April 16th 2008 |publisher=Seekingalpha.com |accessdate=February 25, 2010}}</ref> 대부분의 제품 분류 리스팅에서 이베이 판매자는 에스크로 닷컴([[:en:Escrow.com]]),<ref name="eBay Inc">{{웹 인용|url=http://pages.ebay.com/help/pay/escrow.html|title=Using escrow services for eBay Motors vehicle purchases|publisher=eBay Inc.|확인날짜=2018-06-12|보존url=https://web.archive.org/web/20171220191330/http://pages.ebay.com/help/pay/escrow.html|보존날짜=2017-12-20|깨진링크=예}}</ref> 페이팔, 페이메이트(Paymate), 프로페이(Propay) 및 스크릴(Skrill)과 같은 다양한 지불 시스템을 제공할 수 있는데,<ref name="Accepted Payments Policy">{{웹 인용 |url=http://pages.ebay.com/help/policies/accepted-payments-policy.html |title=Accepted Payments Policy |publisher=Pages.ebay.com |accessdate=March 24, 2009 |보존url=https://web.archive.org/web/20180305032131/http://pages.ebay.com/help/policies/accepted-payments-policy.html |보존날짜=2018-03-05 |깨진링크=예 }}</ref> 프로페이와 스크릴은 사용 빈도가 적어서 2015년 9월 27일부터 중지되었다.<ref name=ecom-ebayban>{{웹 인용|title=eBay Bans Sellers from Offering PayPal Rivals|url=http://www.ecommercebytes.com/cab/cab/abn/y15/m08/i28/s02|website=eCommerce Bytes|accessdate=August 31, 2015|deadurl=yes|archiveurl=https://web.archive.org/web/20150831141931/http://www.ecommercebytes.com/cab/cab/abn/y15/m08/i28/s02|archivedate=August 31, 2015|df=mdy-all}}</ref> 에스크로 닷컴은 이베이의 승인된 [[에스크로]] 사이트이며 이는 주로 이베이 자동차 카테고리에서의 매매와 관련되어 이용되고 있으나 항상 이러한 자동차 매매에 국한되지는 않는다.<ref name="eBay Inc" />
이베이는 이베이 파트너 네트워크라는 이름으로 제휴 프로그램을 운영하고 있다.<ref name="eBay Partner Network">{{웹 인용 |url=http://ebaypartnernetwork.com/files/hub/en-US/index.html |title=eBay Partner Network |publisher=eBay Partner Network |accessdate=February 25, 2010 |보존url=https://web.archive.org/web/20190720041457/https://www.ebaypartnernetwork.com/files/hub/en-US/index.html |보존날짜=2019-07-20 |깨진링크=예 }}</ref> 이베이 제휴 마케팅 파트너는 물건 거래가 완료된 후 이베이 판매자가 지불해야 하는 거래 수수료의 일정 퍼센트 약 50~75%까지의 수수료에 해당하는 금액을 알선 중개료 즉 커미션으로 원래 지급받았는데, 2009년 10월 이베이는 제휴 프로그램의 지급 시스템을 퀄리티 클릭 프라이싱(Quality Click Pricing)이라는 이름으로 바꾸었다. 제휴 파트너는 공개되지 않은 알고리듬에 의하여 결정된 금액을 커미션으로 받게 되었는데, 전체 지급 금액은 어닝스 퍼 클릭(Earnings Per Click) 또는 EPC라는 이름으로 알려진, 제휴 파트너가 이베이로 보낸 클릭 숫자에 의해 몫을 나누게 되었다. 2013년 10월 파트너 네트워크 프로그램은 새로운 지급 모델을 선보였는데 새로운 모델은 지급 방식이 보다 투명해졌으며 신규 및 재구매하는 구입자를 대상으로 보너스와 함께 카테고리 별 기본 커미션 요율을 기반으로 한다.<ref name=autogenerated5>{{웹 인용|url=http://www.ebaypartnernetworkblog.com/en/2013/09/new-pricing-to-launch-on-october-1st|title=New Pricing to Launch on October 1st|publisher=eBay Inc.|확인날짜=2018-06-12|보존url=https://web.archive.org/web/20160423072417/http://www.ebaypartnernetworkblog.com/en/2013/09/new-pricing-to-launch-on-october-1st/|보존날짜=2016-04-23|깨진링크=예}}</ref>
2018년 4월 25일 이베이는 1분기 매출이 작년 동기간 대비 12% 증가한 25.8억 달러라고 발표하였으며 총 상품 거래액은 236억 달러, 순 수익은 4.07억 달러로 또한 공개하였다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.ebayinc.com/stories/news/ebay-q1-2018-results/|title=eBay Inc. Reports First Quarter 2018 Results|first=
== 국제 서비스 ==
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|-
| 호주
| https://web.archive.org/web/20071122224308/http://www.ebay.com.au/
| [[영어]]
| [[1999년 10월]]<ref>{{웹 인용 |url=http://pics.ebaystatic.com/aw/pics/au/new/eBayFactSheetApr06.pdf |제목=eBay Fact Sheet |날짜=2006-03-31 |accessdate=2007-11-09 |format=PDF |work=eBay |출판사=eBay Inc. |보존url=https://web.archive.org/web/20160313083715/http://pics.ebaystatic.com/aw/pics/au/new/ebayfactsheetapr06.pdf |보존날짜=2016-03-13 |깨진링크=예 }}</ref>
|-
| 오스트리아
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|-
| 벨기에
| https://web.archive.org/web/20071210004907/http://www.ebay.be/
| [[네덜란드어]], [[프랑스어]]
| 알 수 없음
117번째 줄:
|-
| 캐나다
| https://web.archive.org/web/20071123122134/http://www.ebay.ca/
| [[영어]], [[프랑스어]]
| 2000년 4월<ref>{{웹 인용 |url=http://pages.ebay.ca/aboutebay/thecompany/2004-04.html |제목=Gary Briggs Appointed Vice President and Country Manager of eBay Canada |날짜=2004-04-28 |accessdate=2007-11-09 |work=eBay Canada |출판사=eBay Inc. |보존url=https://web.archive.org/web/20070217221448/http://pages.ebay.ca/aboutebay/thecompany/2004-04.html# |보존날짜=2007-02-17 |깨진링크=예 }}</ref>
|-
| 중국
| https://web.archive.org/web/20070711053119/http://www.ebay.com.cn/
| [[중국어]]
| 알 수 없음
137번째 줄:
|-
| 홍콩
| https://web.archive.org/web/20071123220514/http://www.ebay.com.hk/
| [[중국어]], [[영어]]
| 2003년 12월 21일<ref>{{웹 인용 |url=http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=124995 |제목=eBay Launches Service For Hong Kong |날짜=2003-12-21 |accessdate=2007-11-09 |format= |work=eBay Inc. - Investor Relations |출판사=eBay Inc. |보존url=https://web.archive.org/web/20070304062316/http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=124995 |보존날짜=2007-03-04 |깨진링크=예 }}</ref>
|-
| 인도
| https://web.archive.org/web/20071126163919/http://www.ebay.in/
| [[영어]]
| 알 수 없음
|-
| 아일랜드
| https://web.archive.org/web/20071127012353/http://www.ebay.ie/
| [[영어]]
| 2001년 3월 29일<ref name="ebay-pr-ie-nz-ch-2001-03-29">{{웹 인용 |url=http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=35400 |제목=eBay Launches Service For Ireland, New Zealand And Switzerland |accessdate=2007-11-09 |날짜=2001-03-29 |format= |work=eBay Inc. - Investor Relations |출판사=eBay Inc. |보존url=https://web.archive.org/web/20061022194335/http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=35400 |보존날짜=2006-10-22 |깨진링크=예 }}</ref>
162번째 줄:
|-
| 말레이시아
| https://web.archive.org/web/20071128040348/http://www.ebay.com.my/
| [[영어]]
| 2004년 12월 1일<ref>{{웹 인용 |url=http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=149589 |제목=eBay Launches Service for Malaysia |날짜=2004-12-01 |accessdate=2007-11-09 |format= |work=eBay Inc. - Investor Relations |출판사=eBay Inc. |보존url=https://web.archive.org/web/20070111082654/http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?releaseid=149589 |보존날짜=2007-01-11 |깨진링크=예 }}</ref>
172번째 줄:
|-
| 네덜란드
| https://web.archive.org/web/20071204142536/http://www.ebay.nl/
| [[네덜란드어]]
| 알 수 없음
|-
| 필리핀
| https://web.archive.org/web/20071127140454/http://www.ebay.ph/
| [[영어]]
| 2004년 11월 16일<ref>{{웹 인용 |url=http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=148474 |제목=eBay Launches Service for the Philippines |날짜=2004-11-16 |accessdate=2007-11-09 |format= |work=eBay Inc. - Investor Relations |출판사=eBay Inc. |보존url=https://web.archive.org/web/20070219131033/http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?releaseid=148474 |보존날짜=2007-02-19 |깨진링크=예 }}</ref>
187번째 줄:
|-
| 싱가포르
| https://web.archive.org/web/20071128053024/http://www.ebay.com.sg/
| [[영어]]
| 2001년 10월 24일<ref>{{웹 인용 |url=http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=62937 |제목=eBay Launches Service for Singapore |날짜=2001-10-24 |accessdate=2007-11-09 |format= |work=eBay Inc. - Investor Relations |출판사=eBay Inc. |보존url=https://web.archive.org/web/20061022195725/http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=62937 |보존날짜=2006-10-22 |깨진링크=예 }}</ref>
|-
| 대한민국([[옥션 (웹사이트)|옥션]],[[지마켓]])
| https://web.archive.org/web/20180323100041/http://ebay.gmarket.co.kr/
| [[한국어]]
| 2001년 2월 15일<ref>{{뉴스 인용
208번째 줄:
|-
| 스웨덴
| https://web.archive.org/web/20071127032613/http://www.tradera.com/
| [[스웨덴어]]
| 알 수 없음
225번째 줄:
| http://www.ebay.co.uk/
| [[영어]]
| 1999년 10월<ref>{{웹 인용 |url=http://pages.ebay.co.uk/aboutebay/thecompany/companyoverview.html |제목=eBay Worldwide |날짜=2007-11-09 |format= |work=eBay.co.uk |출판사=eBay Inc. |확인날짜=2007-11-28 |보존url=https://web.archive.org/web/20071013170729/http://pages.ebay.co.uk/aboutebay/thecompany/companyoverview.html |보존날짜=2007-10-13 |깨진링크=예 }}</ref>
|-
| 미국
265번째 줄:
=== G마켓 ===
2000년 4월 첫 선을 보인 G마켓은 업계 최초 연간 거래 액 4조 억 돌파, 월 거래 액 3천억 원을 달성하는 놀라운 성장세를 기록하며 한국 온라인쇼핑 No.1 브랜드 로서의 위치를 확고히 다졌다. <ref>이베이 코리아 웹사이트 https://recruit.ebaykorea.com/ {{웨이백|url=https://recruit.ebaykorea.com/ |date=20150503115553 }}</ref> 2014년 오픈 마켓 시장 점유율 35% 정도에 시장 거래액 6조에 이르는 이베이 코리아 소속의 'G마켓'은 오픈 마켓 시장의 최강자다. 그리고 2015년의 인터넷 쇼핑 시장 규모는 45조에 이르고 이 중 모바일 시장 규모는 전년 대비 70% 이상이 증가한 20조 이상에 이를 것으로 예상한다.<ref>
=== 옥션 ===
273번째 줄:
2013년, 이베이코리아가 G마켓의 새로운 큐레이션 커머스 사이트인 ‘G9’을 업계 최초로 공개했다. 매일 오전 9시 15개, 오후 6시 12개씩 공개되는‘G9 투데이’ 상품을 포함해 하루에 오직 150여 개의 상품만을 고객에게 선보이며, 미술관의 큐레이터가 좋은 작품을 엄선해 전시하듯 쇼핑 큐레이터가 독특하고 트렌디한 아이템을 선별하여 판매하는 방식이다.<ref>이베이코리아 공식사이트</ref>
G9의 가장 큰 특징은 모바일 쇼핑에 익숙한 2534 세대가 출퇴근길에 필요한 상품을 바로 구매할 수 있도록 했는데 특히 매일 오전 9시와 오후 5시마다 새로운 상품을 안내한다. 또 주말에는 즉석에서 사용할 수 있는 e쿠폰 중심으로 구성해 할인가에 판매한다.<ref>[http://news.tf.co.kr/read/economy/1528983.htm '큐레이션 쇼핑몰' G9 사이트, 2535 세대 관심 ↑]{{깨진 링크|url=http://news.tf.co.kr/read/economy/1528983.htm }}</ref> 이처럼 소비자들에게 각 상품 담당자가 엄선한 상품만을 추천해주는 큐레이션 커머스가 인기를 끌면서 식품, 화장품 등 다양한 상품들이 단시간 안에 매진되었고, 특히 e쿠폰 영역은 매출의 가장 많은 비중을 차지하는 등 업계에서 입지를 굳히고 있다.
=== 이베이 CBT ===
이베이코리아의 CBT(Cross Border Trade) 플랫폼은 '국경 간 거래'를 의미하며, 한국 판매자가 자유롭게 해외 판매를 할 수 있도록 인프라를 구축해주며, 전 세계 5대륙 40여 개국에서 사용되고 있다.<ref>이베이코리아 [https://recruit.ebaykorea.com/ 웹사이트] {{웨이백|url=https://recruit.ebaykorea.com/ |date=20150503115553 }}</ref>
이베이 코리아는 판매자에게 한국 온라인 시장에서 벗어나 빠르게 성장하고 있는 해외 온라인 시장의 진출을 위해 인프라를 구축하고 확대하고 있다. 글로벌 경쟁력을 갖춘 한국 상품(Made In Korea) 들이 해외 구매자들에게 인기를 끌고 있는 동시에 온라인 전자결제수단인 페이팔(PayPal) 과 ePantos, ePostg 등 우편 운송수단 의 제공을 통해 해외 온라인 시장 진입장벽을 낮추고 있다.
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