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== 논란 ==
카페베네의 커피 맛이 매우 떨어진다는 논란이 있다. <ref name="kh">{{뉴스 인용|url=http://www.ohmynews.com/NWS_Web/view/at_pg.aspx?cntn_cd=A0001569485|작성자=선대식,유성호|제목="카페베네 매장 관리 안되니 커피 맛 떨어져"|출판사=[[오마이뉴스]]}}</ref> 카페베네의 전 본부장이었던 강훈은 매장 500개가 넘어가니 원두 재료, 로스팅 기술, 매장 직원의 커피 추출법에 대한 관리가 잘 안 돼, 카페베네의 커피 맛이 떨어진다고 말했다. 쓴 맛이 강하다는 의견이 많다고 전했다.
 
무리하게 가맹점을 확장한다는 비난이 있다. 상권이 겹치는 가맹점주의 피해가 있었는데, 카페베네의 전 본부장이었던 강훈은 무리하게 가맹점 확장을 했다고 실토하였다. <ref name="kh"/>

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