모바일 마케팅

휴대 전화 기기를 통해 마케팅을 하는 것

모바일 마케팅(Mobile marketing)은 스마트폰 등의 휴대 전화 기기를 통해 마케팅을 하는 것을 의미한다.[1] 모바일 마케팅은 웹사이트, 이메일, SMS 및 MMS, 소셜 미디어 또는 모바일 애플리케이션을 통해 스마트폰, 피처폰, 태블릿 또는 기타 관련 장치를 통해 특정 고객에게 다가가는 데 초점을 맞춘 다채널 온라인 마케팅 기법이다. 모바일 마케팅은 상품, 서비스, 약속 알림 및 아이디어를 홍보하는 시간과 장소에 민감한 개인화된 정보를 고객에게 제공할 수 있다. 보다 이론적으로, 학자인 안드레아스 카플란은 모바일 마케팅을 "소비자가 개인 모바일 장치를 사용하여 지속적으로 연결되는 유비쿼터스 네트워크를 통해 수행되는 모든 마케팅 활동"으로 정의한다.

각주 편집

  1. Karjaluoto Heikki and Leppäniemi Matti, “Factors influencing consumers’ willingness to accept mobile advertising: a conceptual model”, Int. J Mobile Communications, Vol 3, No. 3, 2005, p. 198.