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우버이츠(영어: Uber Eats)는 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코에서 우버 테크놀로지가 시작한 온라인 음식 주문 및 배달 플랫폼이다.[1] 전 세계 수십 개 도시의 식당들과 파트너십을 맺고 있다. 스마트폰/태블릿 애플리케이션(iOS, 안드로이드 전용)을 통해 또는 웹사이트를 통해 주문할 수 있다. 이 웹사이트는 30분 이하의 배달 시간을 고집한다.[2]

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우버이츠
UberEATS
Uber Eats 2018 logo.svg
형태 자회사
산업 분야 배달 주문 서비스
창립 2014년 8월 (5년 전)(2014-08)
창립자 트래비스 캘러닉 (CEO), 개릿 캠프
사업 지역 전세계 (일부 지역 제외)
모기업 우버
웹사이트 ubereats.com

우버이츠 애플리케이션은 구글 플레이에서 1000만 건 이상의 다운로드를 기록하였고, 4.2점을 받았다.

역사편집

우버 테크놀로지스는 2009년에 개릿 캠프(스텀블어폰의 창립자)와 트래비스 캘러닉에 의해 설립되었다.[3][4]

이 회사는 2014년 8월 캘리포니아 주 산타모니카에서 우버프레시(UberFRESH) 서비스를 시작하면서 음식 배달을 시도하였다.[5] 2015년, 이 플랫폼은 우버이츠로 이름을 변경하였으며,[6] UberRIDES 앱과는 별개로 자체적인 주문용 소프트웨어가 출시되었다.[7][8] 동시에 이 플랫폼을 바르셀로나, 시카고, 뉴욕 시에도 확장하였다. 우버이츠는 2015년 하반기에 확장을 계속하였다.

동작 원리편집

우버이츠 스마트폰/태블릿 애플리케이션은 아이폰안드로이드 기반 장치에서 동작한다.[9] 회사 웹사이트에서 PC로 주문할 수도 있다.[10] 사용자들은 자신의 장치를 사용하여 메뉴를 읽고 주문, 지불을 할 수 있으며, 선택적으로는 배달인에게 팁을 줄 수도 있다.[11]

우버이츠는 다양한 요리를 제공하기 위해 각기 다른 도시의 식당과 파트너십을 맺고 있다. 우버이츠의 지역들은 아침, 점심, 브런치, 저녁 메뉴를 제공한다. 일부는 매일 24시간 개장한다.

이 앱은 사용자의 위치를 감지하고 업무시간이 끝난 식당을 제외하고 현재 개점한 식당을 표시한다. 우버의 파일 상에 있는 신용/직불 카드로 결재한다.[12] 음식은 자동차, 자전거, 도보를 통해 배달자에 의해 배달된다.[13] 2017년 3월 기준으로 배달비는 4.99 달러이다. (팁 제외)[14]

주문 시 고객은 팁은 필수가 아니며 배달비와 음식 가격을 포함한 총 가격을 통보받는다. 고객들은 주문을 한 뒤에 배달 상태를 추적할 수 있다.[15]

각주편집

  1. “Uber Eats debuts Wednesday in Reno”. 《The Guardian》. 2017년 9월 5일. 2017년 9월 5일에 확인함. 
  2. “Uber website”. 2017년 3월 2일에 확인함. 
  3. Lagorio-Chafkin, Christine. “Resistance is Futile”. 《INC.com》. 
  4. Bacon, James. “BACON: Innovation Uber alles”. 《The Washington Times》. 2015년 9월 11일에 확인함. [깨진 링크(과거 내용 찾기)]
  5. Etherington, Darrell. “Uber Begins Testing Lunch Delivery With UberFRESH”. 《Tech Crunch》. 2015년 6월 2일에 확인함. 
  6. Elliott, Farley. “UberFRESH Rebrands to UberEATS Just in Time to Expand Like Crazy”. 《EATER》. 2015년 9월 11일에 확인함. 
  7. Kosoff, Maya. “How Uber's latest update could pose a major threat to GrubHub”. 《Business Insider》. 2015년 9월 11일에 확인함. 
  8. Tepper, Fitz. “Uber’s New Update Gives Food Delivery As Much Attention As Transportation”. 《TechCrunch》. 2015년 9월 11일에 확인함. 
  9. Mogg, Trevor (2016년 3월 15일). “Uber enters the food delivery game”. 《Digital Trends》. 2016년 10월 15일에 확인함. 
  10. “Cleveland Food Delivery - UberEATS”. 《ubereats.com》. 2017년 3월 21일에 확인함. 
  11. “Uber Vs. Seamless & GrubHub: How To Order Food Via Uber Eats In New York, Chicago & Los Angeles”. 《iDigitalTimes》. 2017년 6월 14일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2015년 9월 18일에 확인함. 
  12. Frost, Peter. “Uber launches lunch-delivery service in Chicago”. 《Chicago Business》. 2015년 9월 18일에 확인함. 
  13. “UberEats comes to S.F., offering meal deliveries”. 《SF Gate》. 2015년 9월 19일에 확인함. 
  14. “UberEats website”. 2017년 3월 2일에 확인함. 
  15. “New York City Food Delivery - UberEATS”. 《www.ubereats.com》. 2017년 4월 12일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2017년 4월 11일에 확인함. 

외부 링크편집