위키백과:한국 위키미디어 협회/2024 커뮤니티 설문조사 보고서
2024 커뮤니티 설문조사 보고서
- 설문기간: 2024년 2월 29일 ~ 3월 17일 (18일간)
- 응답자수: 504명
- 주사주체: 한국 위키미디어 협회
- 조사방법: 설문기간 동안 설문지를 한국어 위키백과의 Sitenotice에 노출하여, 클릭한 모든 사용자들을 대상으로 제한을 두지 않고 자유롭게 응답할 수 있도록 함.
한국 위키미디어 협회에서는 한국어 위키백과의 사용자 층을 파악하며, 장기적인 활동 계획의 체계적 수립을 위해 니즈 파악을 위한 커뮤니티 설문 조사를 진행하였습니다. 본 설문조사는 “활동적인 사용자”, “비활동 사용자 (위키백과를 떠난 사람들)", “기여한적이 전혀 없는 독자" 3가지 부류로 세부적으로 나누어 질문을 설정하였고, 분석하였습니다. 설문조사 데이터 설명에서도 나오게 되었지만, 아래 응답들을 바탕으로 본 설문의 결과를 요약하면 4가지로 추릴수 있습니다.
- 20주년 조사에 이어, 올해도 “편집할 수 있는 지 몰랐다”는 독자가 많았습니다. 그렇기에 우리는 여전히 “새 사용자 경험” 지원을 위한 프로그램이 필요합니다.
- 설문 조사 결과, 많은 독자분들이 위키백과를 찾아주시는 것을 알 수 있습니다. 독자들은 현재 활동중인 편집자들과는 다른 수단으로 위키백과를 접근합니다. 예를들어, 데스크탑이 아닌 모바일을 통해 위키백과를 접근하는 사용자가 다수였습니다. 또한, 여성과 중장년층 독자의 분포가 활동하는 편집자들에 비해 많기에 그들을 포용할 수 있는 방법을 고려해야 합니다.
- 사용자들에게 적극적으로 활동을 지원해주고, 다양한 주제의 온/오프라인 행사를 진행하는 것을 원하고 있습니다. 특히 전문가 초청과 분야별 지식 공유와 같은 새로운 프로그램의 개발이 필요합니다
- 대한민국의 인구 분포와 마찬가지로, 수도권 집중이 극심한 가운데 지방의 사용자간의 교류는 어려워지고 있습니다. 지역 커뮤니티 확보를 위한 노력이 필요합니다.
“ | 위키백과에 지속적으로 기여하는 사람들에게 적절한 리워드 및 인센티브를 통해 성과를 격려하고, 커뮤니티 참여에 대한 동기를 부여하여, 보다 질 높은 문서의 작성과 지식 공유 문화 향상을 이루어야 합니다 | ” |
본 설문에 대한 세세한 분석과, 자세한 내용은 위키미디어 공용에 업로드 되어있는 보고서 파일을 통해 확인하실 수 있습니다.
경품 당첨자
편집- 경품 추첨 당첨자는 이 문서를 통해 확인하실 수 있습니다. 1주 내로 사무국에서 경품을 이메일을 통해 드릴 예정입니다.