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| '''선호도 조사'''<br />의견, 취향, 요구사항 || 설문조사<br />포커스 그룹<br />무드 보드<br />선호도 인터뷰<br />카드 분류법<br />고객 반응 분석<br /> || 시각 디자인<br />브랜드 전략<br />시장 분석<br />광고 캠페인<br />
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| '''이해도검증'''<br />대상 제품에 대한<br />이해와 활용 정도<br /> || 사용성 평가<br />로그 분석<br />검색 내역 분석<br />카드 분류법<br />고객 반응 분석 || 인터랙션 가능성 평가<br />화면 레이아웃 평가<br />기능 명칭 평가<br />정보구조 설계 평가
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| '''발상적 검증'''<br />행동이 이루어지는<br />인지적인 환경 || 자유 인터뷰<br />사용 맥락 조사<br />멘탈 모델<br />에쓰노그래피 분석<br />일지 분석 || 메뉴 구조와 사용 흐름<br />인터랙션 디자인<br />콘텐츠 배치 및 결여 분석<br />맥락 정보 분석<br />정황 마케팅
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== 관련 문헌 ==