노브랜드: 두 판 사이의 차이

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<big>'''「브랜드가 아니다. 소비자다.」 , 「당신이 스마트 컨슈머가 되는 길」'''</big><ref name="Homepage">이마트 노브랜드 홈페이지 http://emart.ssg.com/planshop/detail.ssg?dispCmptId=6000077122</ref>
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==이마트의 자체 브랜드개발==
 
===52주 발명프로젝트===
대형마트의 침체기를 극복하기위해 추진된 캠페인 ‘52주 발명 프로젝트’는 1년만 진행하는 단기 프로젝트가 아니라 1년 내내 매일 같이 고민하고 발명하는 노력을 게을리 하지말자는 의미이다. 또한, 전체 임직원이 발명가라는 입장에서 지금까지 가지고 있던 생각을 벗어나서 기존에 진행하던 상품과 서비스를 새로운 측면에서 다시 검토하고, 업태와 업종의 경계를 넘어서 생각하며, 지금까지 출시되지 않았던 새로운 상품과 서비스를 발명하기 위해 창조적인 생각을 하는 [[조직문화]]를 정착시켜서 고객들의 새로운 욕구와 기대치, 만족을 제공하여 고객들이 [[이마트]]를 찾아오도록 만들고자하는 '''혁신 프로젝트'''이자 [[이마트]]의 새로운 '''패러다임'''이다. 즉, '''가격 할인'''경쟁에서 벗어나 '''생활의 가치'''를 제공한다는 지향점을 가지고 있으며, 구체적으로 직원 아이디어 공모전과 유사하다.
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원래 ‘피코크’는 1970~1980년대 모기업인 [[신세계백화점]]에서 생산 및 판매하고 있던 패션분야 자체 브랜드였다. 하지만, 2000년대에 들어서며 [[신세계백화점]]에서 생산 및 판매를 중단했다. [[이마트]]는 시장 분석을 통해 간편 가정식 상품 시장의 경쟁력이 가장 취약하다고 분석하여 2013년에 [[이마트]]에서 ‘피코크’라는 자체 식품브랜드를 탄생시켰다
 
[[이마트]]는 ‘피코크’의 경쟁우위인 맛과 디자인을 최우선으로 삼았고, 새로운 제품을 개발하였다. 특히, [[이마트]]는 맛에도 집중하였지만, 디자인에서 경쟁우위가 결정된다는 점에서 착안하여 전문 디자이너를 채용하여 ‘피코크’ 디자인 역량 강화에 조직 전체의 노력을 기울였다. 결과적으로, ‘피코크’는 ‘독일 IF 디자인 어워드’에서 본상을 수상하였다. 또한, [[이마트]]는 ‘피코크’의 맛을 향상시키기 위해 [[신세계그룹]] 내 [[조선호텔]] 등에서 근무하던 요리사들을 채용하여 ‘피코크’ 상품개발팀 산하에서 제조법 연구를 진행한다. 뿐만 아니라, 모기업인 [[신세계그룹]] 내 [[조선호텔]], [[신세계 푸드]], 순희네 빈대떡 등의 유명한 맛집들과 관계사와 협업하여 새로운 상품을 개발하기도 하였다. <br/><br/>‘피코크’는 현재 간편 가정식, 음료, 과자, 햄, 커피에 이르기까지 다양한 식품 군에서 고급 자체 브랜드상품으로 자리잡아가고 있다. [[이마트]]는 2016년 ‘피코크’ 영업팀을 신설하여 다른 유통 경로와 상품공급에 대한 영업과 계약을 진행하고 있다. 이에 따라, ‘피코크’ 매출은 매년 상승하여, 2013년 340억원 수준에서 2015년 1270억원의 매출을 달성하였다.
 
===콜라보레이션 시리즈===
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===정용진의 SNS마케팅===
 
[[정용진]] [[신세계그룹]] 부회장은 [[페이스북]] ‘YJ Loves’를 통해 [[신세계]]의 [[자체브랜드]] ‘피코크’, ‘노브랜드’ 등을 '''스토리텔링''' 방식으로 설명하는 글을 게재하며, 홍보효과를 얻고 있다. [[페이스북]] ‘YJ Loves’의 구독자 수는 '''1만5천여 명'''이다. 2015년 4월 [[페이스북]]을 통해 포스팅을 시작한 후 1개월간 평균25개의 글과 사진 등을 게시하고 있다.
 
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==노브랜드 특징==
 
 
[[정용진]] 부회장의 '52주 발명프로젝트'에 의해 개발된 자체브랜드 '''노브랜드'''는 최적의 소재와 제조방법을 찾아 가장 최저의 가격대를 만들고, 품질은 일정수준이상을 유지하는 것이 특징이다.<br/> [[유통업체]]인 [[이마트]]가 국내외의 유명 제조사들에게 [[소싱]]하고 제품을 개발해 자체적인 [[브랜드]] [[생태계]]를 갖춘 것이 특징이다. 저가형 브랜드 ‘노브랜드’ 이외에 자체 프리미엄 브랜드 ''''[[피코크]]'''', 자체 스탠다드 브랜드 '''‘[[이마트 베스트]]’'''가 있다.<br/><br/> 또한, ‘노브랜드’는 합리적인 가격과 스마트한 소비에 중점을 둔 고객을 겨냥했으며, 포장디자인도 기존[[NB]](National Brand)처럼 겉표지에 디자인하고, 홍보하는 것보다는 디자인을 하지않은듯 노란색 배경, 검은색 글씨, 간략한 소개만을 사용하면서 불필요한 부분들은 과감히 제거하여 비용을 절감하고, 최저의 가격대를 형성하였다.<ref>정용진 신세계그룹 부회장 http://navercast.naver.com/magazine_contents.nhn?rid=1499&contents_id=107042</ref>
 
===포장디자인===
 
이마트 '노브랜드'제품의 특징 중 하나인 간단한 포장디자인은 노란색 바탕에 검은색 글씨체로 디자인되어있으며, 겉포장지에 인쇄를 하여서 원가 절감을 이루었다. 또한, '''HOW THIS PRICE?'''라는 문구를 집어넣어 어떠한 성분과 특징을 감하여 원가를 절감하였는지 표시되고, 간단한 특징들을 기록해놓았다. 이는 품질에 대한 미래의 고객의 불만에 대해 솔직하게 성분과 과정을 공개하며 오히려, 고객에게 품질에 대한 신뢰를 제공하였다.<ref>http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2015082066471</ref>
 
===제조사===
 
‘노브랜드’는 국내외 유명제조사들과의 [[소싱]]을 통해 제품을 생산하면서 품질에 대한 신뢰성을 높인다. 예를 들어, 초콜릿은 '''나트라(natra)'''에서 생산한다. 스페인에 본사를 두고있으며, 70여년의 역사를 가지고 있고, 75개국에 수출을 하고있다. 또한, 감자칩은 말레이시아에 본사를 두고 있고, 스낵,라면 등에 제품을 제조하는 '''Mamee'''에서 생산한다. 또한, 전세계 100여 개의 국가에 수출하고 있다. 말레이시아에서는 대표 식품회사로 꼽히는 회사이다. ‘노브랜드’의 계란과자는 국내 30년 경력의 제과전문회사인 '''청우식품'''을 통해 제조한다. 이처럼, 유통업을 맡고있는 [[이마트]]가 제조사에게 [[소싱]]을 맡기면서, 중간유통단계의 비용을 줄이고, [[이마트]] 브랜드이미지를 통한 홍보를 통해 과다한 마케팅비용이 낭비되지않았다는 것이 ‘노브랜드’의 특징이다.<ref>http://www.segye.com/content/html/2016/06/03/20160603001102.html</ref>
 
==='이마트'라는 유통업체의 주도===
 
[[이마트]]가 ‘노브랜드’를 통해 생산·판매·재고관리를 책임지면서 PB상품을 개발하는 이유는 유통업체가 유통에 주류로 자리잡아 기존 생산업체의 유통경로를 벗어나 유통비용을 줄이고 소비자들에게 저렴하고 질 높은 상품을 제공하면서 단골 고객을 확보하여 매출을 높이겠다는 전략이다. 상품 개발 방식이 기존 생산업체에서 유통업체 중심으로 이전되면서 유통업체는 품질을 높이고, 홍보비용은 줄이고 가격을 내리면서 이익을 늘려 소비자에게도 이익을 제공하고 있다. 또한, 농수산물, 축산물의 포장 방식이나 유통거래 방식을 개선하여 유통비용을 축소하는 방식도 이에 해당한다. [[이마트]]는 생산비용 중 마케팅비, 물류비, 상품관리비가 약 45%를 차지하므로 자체상품개발을 통해 원가를 상당부분 줄이겠다는 생각이고, 또한 유통기업들은 자체유통망을 통해 유통 비용, 마케팅 비용과 브랜드 홍보 비용도 절감하고 있다. 뿐만 아니라, 보유하고 있는 데이터 베이스를 통하여 실시간으로 시장 트렌드를 조사하고, 고객의 욕구에 일치하는 상품개발을 하여 고객의 욕구 즉, 가격과 품질을 만족시키고자 한다.<ref>http://www.g-enews.com/ko-kr/news/article/news_all/201604271641308203893_1/article.html</ref>
 
==노브랜드의 성공과 제품 포지셔닝==
===가격성능대비제품으로의 제품포지셔닝===
 
2016년 4월 국내에 런칭한 ‘노브랜드’의 상품 갯수는 9개였지만, 2016년 11월 기준으로 800개까지 늘어났다. 건전지· 물티슈· 감자칩 등이 성공하기도 하였다. 또한, 과자 상품군은 양이 많아서 가격성능대비 훌륭한 제품으로 평가되어 [[소셜네트워크서비스]]에서 인기를 끌었다. <br/><br/>뿐만 아니라, 다른 [[브랜드]]의 화장지보다 약 50% 저렴한 ‘한 겹 화장지’, 일반 건전지보다 용량을 향상시키고, 가격을 약 60% 저렴하게 한 건전지, 약 20% 저렴한 기저귀 등의 제품들을 연구와 개발을 통해 가격을 합리적으로 낮추고, 성능은 유지하는 ‘노브랜드’ 제품들의 특징이 브랜드이미지로 자리잡아가면서 소비자의 인식 속에 '''포지셔닝'''하게 되었다. <br/><br/>‘노브랜드’는 저렴하고, 품질은 좋은 상품들을 찾는 경기불황 속 소비자들의 구매 성향과 일치한다. 경기불황일수록 소비자들은 가격과 편리성, 디자인을 면밀히 살펴보고 제품을 구매하는데 ‘노브랜드’는 이러한 소비자들의 기호에 맞아떨어진다는 것이 유통업계의 분석이다. ‘노브랜드’도 같은 제품군들의 타 사들과 경쟁하여야하지만, 소비자들을 [[자체브랜드]]를 통해 [[이마트]]로 끌어들이는 것에서는 성과를 거두었다는 점에서 [[이마트]]의 매출상승으로 이어지고 있다.
 
===노브랜드의 성공과 매출상승===
 
성공적인 '''제품 포지셔닝'''을 바탕으로 매출은 2015년 4월 1억9000만원에서 매출 상승하여 2015년 12월에 55억원의 매출을 기록하더니, 2016년 상반기에 638억의 매출을 기록하였다. 2016년 7월에는 166억원의 매출을 올렸다. 2016년 말까지 1,000억 원의 매출이 예상된다. .<ref> http://news.newsway.co.kr/view.php?tp=1&ud=2016082517195898551&md</ref>
 
==노브랜드의 브랜드화 및 해외진출==
===노브랜드 전문점===
 
 
<br/>[[이마트]]는 '''2016년 8월''' [[경기도 용인시 기흥구 보라동]]에 ‘노브랜드’ 전문 매장을 오픈했다. 또한, [[충남 당진]]에 전통시장과 상생을 약속하며 당진 어시장 2층에 상생발전스토어를 오픈했고, 노브랜드 수지신봉점또한 오픈하였다. 2016년9월에는 교외형 복합쇼핑몰 '''스타필드 하남'''에도 개장했다.<br/><br/>
'''노브랜드 용인 보라점'''의 영업 면적은 838m<sup>2</sup>, 매장 면적은 677m<sup>2</sup> 규모다. 이곳은 기존 [[이마트]] ‘에브리데이’ 점포 중 적자가 컸던 곳을 [[리뉴얼]]하는 방식으로 오픈했다. 상품 가짓수는 1200가지이고, 이 중 노브랜드 제품은 800여 개다. [[이마트]]는 기존 노브랜드 제품 350여 개와 전문점 오픈을 위해 개발한 신선상품 등 500여 가지 제품을 구비하였다. 또한, [[이마트]]는 나머지 500여개 제품을 계절상품이나 시범적으로 [[소싱]]한 해외상품 등으로 채웠다. 이에 '''노브랜드 용인보라점'''은 첫 달 매출195억원을 기록하였다.<br/><br/> [[이마트]]는 '노브랜드' 상품들을 모은 한국형 [[하드디스카운트 스토어]] 전문점을 오픈한 것을 시작으로 '노브랜드'에 대한 브랜딩 강화를 시작했다. 노브랜드 전문점은 매장 내 운영비를 최소화하고, 취급 품목의 수를 제한하여 가격을 대폭 낮춘 초저가형 매장을 뜻하는 [[하드디스카운트 스토어]] 형태로 운영된다.<ref>노브랜드 전문점 http://www.sisaon.co.kr/news/articleView.html?idxno=48857</ref>
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==이마트와 지역경제의 상생==
 
충청남도 당진에 위치한 ‘노브랜드’ 전문점 '''상생스토어'''는 '''당진시장'''과의 상생을 추구하고 있다. 이처럼 전통시장 내부에 유통업체가 들어선 것은 2010년 [[유통산업발전법]]이 개정된 후 처음이다. 당진시장은 1973년 개장하였으며, 상설시장과 함께 5일장을 운영한다. 1980년대 중반까지는 사람들의 발길이 많았지만, 이후 대형마트의 등장과 산업의 발전에 의해 점차 쇠퇴하였다. 2015년 6월에는 노쇠화된 시장의 환경을 개선하고, 시장을 찾는 고객을 늘릴 목적으로 시장 현대화 작업을 진행하였지만, 오히려 시끌벅적했던 시장의 분위기가 사라지고, 고객들의 발길이 줄어들게 되었다. 또한, 당진시장의 1층은 어시장 상인들이 장사를 하고 있지만, 2층은 특정한 운영 주체가 정해지지 않은 상태였다. 그렇기에, 상인들은 고객이 시장을 찾게 만들고, 당진시의 인구에 32.1%에 이르는 젊은 고객층에 대한 수요를 늘리기 위해 당진시장상인협회와 당진시 지역경제과가 [[이마트]]측에 요청하여 ‘노브랜드’ 전문점이 당진시장 2층으로 입점하게 되었다.
 
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==국내외 유사 브랜드==
 
===무인양품===
'''[[상표]]가 없는 좋은 물건'''이라는 의미의 '''[[무인양품]]'''은 1980년 [[일본]]에서 설립되어, 전 세계에 700개 이상의 [[매장]]이 있으며 [[의류잡화]] 및 [[생활잡화]], [[식품]]에서부터 집까지 약 7천여 개가 넘는 등의 다양한 상품들을 좋은 품질로 제공하고 있다. 또한, 자원 절약, 저렴한 가격, 심플, 익명성, 자연지향 등의 특징을 갖추고 있다.<br/><br/>
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[[무인양품]]은 고객이 '이게 좋다'가 아닌 '이거면 좋다'라는 이성적인 만족감을 느끼게하는 것을 목표로 한다. 나아가서 무인양품은 '이거면'이라는 말 안에 있는 불만을 없애고, 확신에 찬 '이거면 좋다'를 목표로 하고 있습니다.<ref>무인양품 홈페이지 http://www.muji.com/kr/about/</ref><br/><br/>
===노네임===
 
1978년 [[캐나다]] 최대 [[유통업체]]인 '''[[로블로]]'''가 내놓은 '''노네임'''은 [[이마트]]가 '노브랜드'를 출시하면서 벤치마킹한 모델이다.<br/> '''절약은 간단하다'''는 문구를 내걸고 [[NB]](National Brand) 제품보다 10~40% 싼 제품을 판매한다. 제품 포장도 노란 바탕에 검은 [[볼드체]]로 제품명을 간단히 적어놓은 것이 특징이며, 불필요한 부분을 제거하고 합리성에 초점을 맞췄다. 예를 들어, 과자 포장에는 ‘과자’, 빵 포장에는 ‘빵’이라고만 해놓는 식이다. [[이마트]] ‘노브랜드’와 [[디자인]]이 매우 흡사하여 [[이마트]]의 표절의혹이 있었다.'''노네임'''은 1980년대 중반부터 [[캐나다]]시장을 선도하는 [[브랜드]]가 되었고, 16개로 시작한 제품 종류는 현재 총 2900종류가 넘는다.<ref> 로블로의 소개와 표절의혹 http://www.ntoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=38711</ref>
 
==논란==
===표절의혹===
 
 
[[이마트]]의 자체[[브랜드]]([[PB]]) '노브랜드'가 '''컨셉'''과 '''포장디자인'''을 표절했다는 주장이 제기되었다.<br/><br/>[[이마트]]의 '노브랜드'는 필요한 기능만 남기고, 디자인이나 포장은 물론 [[브랜드]] 이름까지 버린 상품을 개발해 합리적인 소비를 돕는다는 [[컨셉]]인데, '노브랜드'의 이러한 컨셉과 디자인의 원조는 [[캐나다]] 1위 [[유통업체]]인 [[로블로]]의 ‘노네임’이라는 것이다.<br/>
[[로블로]]의 ‘노네임’은 1978년 런칭하였으며, 1981년 [[캐나다]] [[특허청]]에 [[상표]] 등록을 했다. [[로블로]]는 공식 홈페이지에서 ‘노네임’에 대해 ‘기존 브랜드 품질에 브랜드 값이나 포장 면에서 상당한 절감을 했다. 밝은 노란색 배경에 검은색 글자를 통해 단순하면서 직접적인 메시지 전달로 시선을 끌도록 만들었다’고 개발 배경을 설명하고 있다. 출시 초기 16개 품목에서 4년만에 500개로 늘어날 만큼 반응이 좋아 [[로블로]]의 대표 [[브랜드]] 가운데 하나로 자리매김했다.<br/><br/>
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==노브랜드 품목별 제품종류==
===가공식품류===
{| border="1"
|웨이퍼초코바220g
|감자칩 오리지날110g
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|}<ref name="Homepage"/>
===신선식품류===
{| border="1"
|전장김 10봉
|도시락김 20봉