2012년 1월 12일 (목) 02:40 판 편집 HerculeBot (토론 \| 기여) 3,889 편집 잔글 r2.7.1) (로봇이 더함: hu:Csoportgondolkodás ← 이전 편집		2012년 3월 21일 (수) 09:09 판 편집 편집 취소 Chulki Lee (토론 \| 기여) 404 편집 순서 없는 목록으로 바꿈 다음 편집 →
15번째 줄: == 집단 사고의 증상 == 집단사고를 시험할수 있도록, 어빙 제니스는 집단사고에 대한 여덟가지의 증상들을 내놓았다. #* 잘못불가의 환상 #* 합리화의 환상 #* 도덕성의 환상 #* 적에 대한 상동적인 태도 #* 동조압력 #* 자기검열 #* 만장일치의 환상 #* 자기보호, 집단 초병 집단사고는 모자란 의사 결정을 결과로 내놓게 만든다. 일치된 것을 중심으로 결정하는 것은 집단사고로 이어지는 결과를 낳는다.<ref name=Kamau>Kamau, C. & Harorimana, D. (2008) Does knowledge sharing and withholding of information in organizational committees affect quality of group decision making? Proceedings of the 9th European Conference on Knowledge Management. Academic Publishing: Reading. Pages 341-348. ISBN 1-906638-10-1, 9781906638108 [http://books.google.com/books?id=KDjXvmMKhFUC&lpg=PP1&pg=PA341 Google books]</ref> 다음은 집단사고로 인해 발생되는 일이다. #* 대안에 대한 불완전한 조사 #* 목적에 대한 불완전한 조사 #* 조사한 위험에 대한 우선적 선택의 실패 #* 예전에 거절되었던 대안에 대한 재평가 실패 #* 빈약한 정보탐색 #* 특정 편견에 대한 정보 수집 #* 우연적으로 일어나는 일에 대한 실패 == 집단사고의 예방 == 어빙 제니스에 따르면, 의사결정 집단의 경우엔 꼭 그룹사고로 빠지지만은 않는다고 한다. 그는 집단사고를 예방할수 있는 7가지 방법을 제시하였다. #* 집단의 지도자는 조직원들에게 비판의 평가자 역할을 배당한다. 이는 각각의 조직원들이 편하게 반대와 의심을 할수 있도록 도와준다. #* 집단의 지도자나 상사는 조직에 일을 처리할때 자신의 의견을 표현하여서는 아니된다. #* 집단은 여러 문제들을 위한 각각의 독립된 조직으로 나눠야 한다. #* 모든 유효한 반론들은 시험되어져야 한다. #* 각각의 사람들은 조직의 생각을 조직밖의 믿을 만한 사람들과 이야기 해봐야 한다. #* 회의를 할때는 바깥의 전문가를 포빙해야 한다. 조직원들은 바깥의 전문가가 토론을 하거나 질문하는 것에 대해서 받아들여야 한다. #* 최소한 집단의 지도자는 각각의 회의동안 다른 사람을 지명반론자(악마의 주장법)로 선임해야 된다한다. == 참고문헌 ==

집단사고: 두 판 사이의 차이