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시각을 나타내는 부분에 들어가는 물결표시는 5개입니다. (보통 서명을 넣을 때에는 4개를 쓰지만, 5개를 쓰면 사용자 이름이 빠지고 시각만 들어갑니다.)
삼성전자 겔럭시s 사용자 문의
==사용자에 대한 의견 요청==
3월 19일 -전 -산센터 14시 예약 후 방문
사용자 행위에 대한 의견 요청은 위키백과의 원칙과 지침을 위반한 특정 사용자들에 대한 논의를 위한 것입니다. 다음의 사항을 주의 깊게 읽고 그 후에 의견 요청을 작성해 주십시오.
- 3월 22일 방문 14시 예약하였으나 30분 지난 후 서비스 안내 받음.
* 공동체 전체에 의견을 요청하려면 '''적어도 두 명의 편집자'''가 해당 사용자의 토론 문서나 관련된 문서의 토론 문서를 통해 의견을 개진하여 문제를 해결을 시도했지만 실패했던 적이 있어야 합니다. 만일 이러한 시도의 증거가 나타나지 않으면 그 요청은 거절될 수 있습니다. 의견 충돌 자체가 아니라, 문서의 ‘차이’(diff)의 형태로 된 것이 좋으며 이 차이가 문제 해결을 위한 시도를 나타내야 합니다. 사용자간의 의견 충돌로 인해 이 곳에 의견을 요청하려면, 이전에 문제 해결을 시도했던 사용자들이 직접 요청해야 합니다.
* 의견 요청의 대상이 된 사용자의 토론 문서에 이 문제 제기가 공지되어야 합니다.
* 의견 요청을 이용하여 상대방을 모욕하거나 위압하려는 것은 허용되지 않습니다. 반복적이고 부담을 갖게 하며 증거가 불충분한 의견 요청은 분쟁 해결 절차를 오용하는 것입니다. 의견 요청은 [[백:인신|인신 공격]]을 하기 위한 공간이 아닙니다.
* 의견 요청은 모든 관련 편집자들에 대한 정밀 검사를 초래할 수도 있습니다. <!--중재위원회는 중재 요청이 제기되면 당사자들의 이름이 포함된 의견 요청에 대한 증거와 논평을 주의 깊게 살펴볼 것입니다.(현재 한국어 위키백과는 중재위원회가 설치되어 있지 않습니다) -->의견 요청은 가볍게 취해지거나 서둘러서 취해져서는 안 됩니다.
* 대부분은 의견요청에서 언급된 편집자들은 응답해야 합니다. <!-- 문제가 확대되어 중재 요청까지 제기된다면 중재위원회는 공동체의 의견이나 보증 뿐만 아니라 관련자들의 응답이나 무응답을 자체를 고려하여 판단할 것입니다. -->
* 누구든지 자발적으로 의견 요청에 응답할 수 있습니다. 관리자는 이러한 의견들을 종합하여 편집자 제재 등의 적절한 판단을 할 수 있습니다.
<!-- * 의견 충돌을 완화시키기 위해서 [[위키백과:위키예절 주의]]를 사용하면 외부의 견해를 얻을 수 있는 빠르고 쉬운 방법이 될 것 입니다. /* 미완성 */ -->
1차 서비스방문내용 - 화면정지 다운 및 전화송수신 불통 인한 서비스 받음(메인보드 교체)
특정 의견 요청을 만들려면 "위키백과:의견 요청/의견 제목"과 같은 식의 문서를 만들어 주시면 됩니다. 기존의 의견 요청 목록은 [[특수기능:접두어찾기/위키백과:의견 요청]]에 있습니다.
(실제로 메인보드 교체 했는지 의심 됨)
- 4월 03일 대전 둔산센터 15시 예약 후 재방문.
- 14시 50분 센터 도착, 기다리란 말 후 15시 10분까지 안내 받지 못하여 직원에게 다시문의.
- 1차 문제점과 동일한 문제점으로 다시 재방문하였다고 설명. 첨부자료 동영상 보여줌.
- 센터 직원 말 (기계적인 문제 없음 , 메모리 문제라고 말함)
고객의 입장으로 똑같은 문제점과 송수신 문제로 발생되는 폰을 기계적인 문제가 아니라고 설명하는
직원의 태도 및 설명 내용 부적절하다고 생각됨.
고객 입장으로선 이해 불가능한 답변 및 내용설명.
(스마트 폰은 정지하는 것이 당연하고 어플 사용하지 말라는 설명으로 밖에 이해가 안감)
== 같이 보기 ==
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