크로노24는 명품 시계를 판매 및 구매할 수 있는 글로벌 이커머스 플랫폼이다.[1] 2003년에 설립된 크로노24는 칼스루에, 베를린, 뉴욕, 홍콩에 사무실을 두고 있으며 300여명의 다국적 직원들로 구성되어 있다. 경영진으로 공동 CEO이자 창업자인 팀 스트라크, 창업자이자 고문인 디르크 슈워츠, CTO이자 창업자인 마이클 크르코스카, COO인 스벤 히멜스바흐, 공동 CEO인 홀거 펠그너가 크로노24를 이끌고 있다.[2]

크로노24 공식 홈페이지 크로노24 공식 홈페이지
크로노24 마켓플레이스 크로노24 마켓플레이스

2019년 연간 거래액은 약 15억 달러를 기록했다. 크로노24는 글로벌 플랫폼으로서 22개의 언어로 콘텐츠를 서비스하고 있으며, 6개의 언어로 매거진을 발행하고, 16개의 언어로 CS를 제공한다.[3][4]

크로노24는 2003년에 독일의 혁신적인 IT 중심지 칼스루에에서 시작됐다. 본사는 칼스루에에 위치하고 있으며 이어서 베를린, 뉴욕, 홍콩에도 글로벌 사무실을 열었다. 베를린 사무실은 편집국으로서 콘텐츠를 생산하고, 뉴욕 사무실은 북미 및 중남미 시장을 담당하며, 홍콩 사무실은 크로노24의 아시아 태평양 지역 허브 역할을 하고 있다.[5]

시계 검색하기 편집

크로노24에서 검색창을 통해 시계를 검색할 수 있으며, 검색 결과 목록에 있는 필터를 통해 검색 결과를 다시 필터링할 수 있다. 브랜드, 모델, 상태, 소재 등과 같은 필터링 옵션을 이용할 수 있다.[6]

시계 구매하기 편집

크로노24에 계정을 등록한 후 개인 판매자 또는 전문 업체 판매자로부터 시계를 구매할 수 있다. 개인 판매자로부터 시계를 구매할 경우 크로노24의 에스크로 서비스를 통해 시계 값을 결제하거나, PayPal을 통한 결제 방식, 외부 에스크로 서비스 이용 또는 직접 만나서 시계 구매 하기의 방법을 이용할 수 있다. 에스크로 서비스를 이용 시 결제 금액을 에스크로 계좌에 입금하면 시계를 배송 받은 후 결제액이 판매자에게 송금된다. 별도의 인증을 거친 전문 업체 판매자와 거래 시, 크로노24는 제공하는 Trusted Checkout을 통한 결제, 보험 적용 발송, 진품 보증과 같은 보호자 구매 서비스를 이용할 수 있다. 해외 판매자와 거래할 경우, 관세, 기타 세금, 배송 및 보험료 등의 추가 요금이 더해질 수 있다.[7]

시계 판매하기 편집

크로노24에서는 개인 판매자 또는 전문 업체 판매자로서 시계를 판매할 수 있다. 개인 판매자는 개인 판매자로 등록한 후 시계 광고를 생성할 수 있다. 시계 특징 작성, 시계 사진 및 시계의 실소유주임을 증명할 수 있는 사진을 업로드한 후 크로노24 측의 검토 후에 광고가 게시된다. 개인 판매자는 무료로 광고를 게시할 수 있고, 판매에 성공할 경우 판매 가격 중 6.5%의 커미션을 부과 받는다. 전문 업체 판매자로 등록하기 위해서는 별도의 인증을 거쳐야 한다. 신분과 신뢰성에 대한 검증을 거친 후 크로노24에서 최종적으로 승인하면 전문 업체 판매자로 판매할 수 있다.[8]

시계 환불하기 편집

전문 업체 판매자에게 시계를 구매한 경우 전문 업체 판매자의 환불 조건에 따라 제품 상태, 반송 만료 시점을 준수하여 반송할 수 있다. 또한, Trusted Checkout을 통해 거래했을 경우 전문 업체 판매자에게 크로노24의 보호자 구매 제도에 따라 시계에 대한 반품 권리를 행사할 수 있으며, 개인 판매자로부터 구매했을 경우에는 법적으로 규제되는 반송 또는 환불 권리가 없다.[9]

Watch brands 편집

크로노24에서는 롤렉스, 오메가, IWC 샤프하우젠, 브라이틀링, 위블로, 파네라이, 태그호이어, 까르띠에, 제니스, 파텍 필립, 오드마 피게, 예거 르쿨트르, 아 랑게 운트 죄네, 튜더, 론진, Sinn, 쇼파드, 블랑팡, 프랭크 뮬러, 글라슈테 오리지날, 벨앤로스, 제라 페리고, 모리스라크로와, 크로노스위스 등 탑 시계 브랜드를 포함해 400개 이상의 고급 시계 브랜드들이 거래되고 있다.[10]

각주 편집