DSS(Decision support system)
DSS란 컴퓨터를 사용하여 정형화되지 않는 문제, 즉 주로 반구조적인 문제로서 문제의 일부 측면은 계량화할 수 있으나 일부는 주관적으로 다룰 수밖에 없는 문제에 관해 의사 결정자가 효과적인 의사 결정을 할 수 있도록 지원하는 것이다.
의사결정자가 반구조적 또는 비구조적 의사결정을 하는 데 필요한 정보·모형 등을 제공하는 대화식 시스템을 말한다. 즉 의사결정자가 컴퓨터 시스템을 사용해 의사결정 모형을 만들거나 기존의 모형을 이용해 자료를 분석할 수 있도록 준비된 시스템을 말한다. 의사결정 지원체제는 문제의 일부분만 해결해 주고 나머지 부분은 의사결정자의 판단과 경험에 맡긴다. 대표적인 의사결정 지원체제로는 SAS 등 통계 패키지, 시뮬레이션, 최적화모형 패키지 등이 있다.