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넷플릭스(영어: Netflix, Inc.)는 미국주문형 콘텐츠 서비스 제작 기업이다. 1997년 캘리포니아주 스콧츠 밸리에서 리드 해스팅스와 마크 랜돌프가 설립하였다. '넷플릭스(NETFLIX)'는 '인터넷(Net)'과 '영화(Flicks)'를 합성한 이름이다. 넷플릭스 회원들이 오리지널 시리즈, 다큐멘터리, 드라마 등 다채로운 콘텐츠를 향유하는 데 들이는 시간은 하루 평균 1억 2천 5백만 시간 이상이다. 넷플릭스의 모든 콘텐츠는 인터넷 연결이 가능한 모든 스크린에서 언제, 어디서나 광고나 약정 없이 즐길 수 있다. 대한민국에는 2016년 1월 7일에 진출하였다. 넷플릭스는 190여개국 1억 4백만 명의 회원을 두고 있다.[3] 시가총액 기준으로 세계 1위의 미디어 그룹이다.

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넷플릭스
Netflix, Inc.
Netflix 2015 logo.svg
형태 상장 기업
산업 분야 비디오 대여 및 스트리밍, 콘텐츠 제작
창립 1997년 8월 29일
창립자 리드 해스팅스
마크 랜돌프
시장 정보 나스닥: NFLX
S&P 500 구성 기업
국가 미국 미국
본사 소재지 캘리포니아 로스 가토스(Los Gatos)
사업 지역 190개 국가[1]
매출액 157억달러(2018년)[2]
자산총액 259억달러(2018년)[2]
종업원 5,400명 (2017년)
웹사이트 www.netflix.com
로스 가토스에 위치한 넷플릭스 본사
1997년부터 2000년까지 쓰던 넷플릭스의 로고.

넷플릭스는 한 달에 적게는 7.99달러만 내면 영화와 TV 프로그램과 같은 영상 콘텐츠를 맘껏 볼 수 있는 온라인 동영상 스트리밍 서비스다. 가입 시 한달은 무료로 볼 수 있다. 2019년 기준 유료 가입자는 5700만명에 이르며, 가입자 5700만 중 1800만명이 해외 구독자다.[4]

넷플릭스의 본사는 미국 캘리포니아 로스가토스에 위치해 있으며, 그밖에도 유럽 (네덜란드), 브라질, 인도, 일본, 대한민국에 지사 내지는 사무소를 두고 있다.[5]

기술 상세 설명편집

스트리밍편집

넷플릭스 권장 사항
품질 요구되는 다운로드 속도 참조
필수 0.5 Mbit/초 [6]
권장 1.5 Mbit/초 [6]
SD 3.0 Mbit/초 [6]
HD (720p & 1080p) 5.0 Mbit/초 [6]
울트라 HD (2160p) 25 Mbit/초 [7]
넷플릭스 공통 스트리밍 품질 및 해상도
품질 해상도 가로세로비
235 320 x 240 4:3
375 384 x 288 4:3
560 512 x 384 4:3
750 512 x 384 4:3
1050 640 x 480 4:3
1750 720 x 480 3:2
2350 1280 x 720 16:9
3000 1280 x 720 16:9

넷플릭스는 웹사이트에서 사용자에게 동영상의 다운로드 품질을 선택할 수 있는 기능을 제공한다.

콘텐츠편집

넷플릭스는 다수의 드라마를 자체 제작하고 있다. 일반적인 방송사에서 한 시즌을 방송할 때 일주일에 한두 개의 에피소드를 방영하는데, 넷플릭스는 하루에 한 시즌을 모두 공개하고 있다.

최근에는 일본 애니메이션 제작사와 협력해서 영상물을 제작하고 있다.

콘텐츠 제작 과정에서 빅데이터를 활용하는 기업으로도 잘 알려져있다. 넷플릭스의 첫 자체 제작 드라마인 하우스 오브 카드의 제작에도 빅데이터가 그 역할을 했다. 방대한 사용자 정보를 분석한 결과, "데이비드 핀처가 감독하고 케빈 스페이시가 주연을 맡은 오리지널 시리즈"가 성공한다는 것이 넷플릭스가 내린 결론이었다.[8]

콘텐츠 추천 시스템은 '노가다'와 머신러닝을 통해 구현하고 있다. 넷플릭스에 신작이 입고되면 내부의 콘텐츠 팀이 해당 콘텐츠를 일일이 감상한 후, 엑셀 스프레드시트에 해당 콘텐츠와 관련성 있다고 생각되는 태그를 최대한 많이, 그리고 자세히 입력한다. 그 뒤 넷플릭스를 처음 이용하는 사용자들은 콘텐츠 3개를 선택하는데, 이 콘텐츠들에 붙은 태그를 바탕으로 컴퓨터 알고리즘이 사용자 취향에 맞는 콘텐츠를 찾아 노출시킨다. 이후 사용자가 콘텐츠를 많이 감상할수록 결과의 정확성은 높아진다.[9]

다만 이용은 편한데 작품 수가 적어 아쉽다는 의견 또한 있다.[10]

2018년 6월, 넷플릭스는 텔 테일 게임즈(Telltale Games)와의 협력을 발표해 어드벤쳐 게임을 스트리밍 비디오 형식으로 서비스를 발표했다. 이 게임들은 넷플릭스가 이미 제공하고 있는 기존의 선택형 드라마와 유사하게 조정되어 리모콘을 통해 간단한 조작을 할 수 있게 된다. 첫 번째 게임인 '마인크래프트 : 스토리모드'는 2018년 말에 출시될 예정이었고, 텔 테일 게임즈는 '기묘한 이야기 (Stranger Things)'를 게임으로 출시할 수 있는 판권을 받았다. 2018년 9월, 텔 테일 게임즈는 대부분의 스튜디오 폐쇄를 겪었고[11] 자금 부족으로 다수의 직원을 해고했다. 넷플릭스는 '마인크래프트 : 스토리모드'는 계속 될 것이지만 '기묘한 이야기 (Stranger Things)'프로젝트를 위한 대체 방식을 찾고 있다고 발표했다.[12]

해외 진출편집

 
넷플릭스의 서비스 지원 국가 분포도.     지원 국가     미지원 국가

넷플릭스의 스트리밍 서비스가 2007년 미국 내에서 처음 개시된 지 3년이 지난 2010년 9월 22일, 캐나다 내 서비스가 시작되면서 넷플릭스는 국제 시장 진출에 첫발을 내딛었다.[13] 2011년에는 라틴아메리카 국가, 카리브해 국가, 벨리즈, 기아나 3국으로 서비스 지역을 확대하여, 서비스 지원국은 45개국으로 늘었다.[14] 2012년 1월 4일부로 영국아일랜드에서 서비스를 개시하면서 유럽 대륙에 처음으로 진출하였고,[15] 10월 18일에는 덴마크, 핀란드, 노르웨이, 스웨덴이 추가되었다.[16]

2013년 사측에서 스트리밍 구독료 조정을 위해 서비스 지원국 확대 속도를 늦추기로 결정하였다.[17] 이 해의 넷플릭스 신규 서비스 지원국은 네덜란드가 유일했다. 이듬해 2014년 서비스 지원국에 오스트리아, 벨기에, 프랑스, 독일, 룩셈부르크, 스위스가 추가되었으며,[18] 2015년에는 오스트레일리아, 뉴질랜드, 일본,[19][20][21] 이탈리아, 포르투갈, 스페인이 추가되었다.[22]

2016년 1월 미국 라스베가스에서 열린 국제 전자제품 박람회에서 넷플릭스는 대한민국을 비롯한 전세계 국가로 서비스를 확대한다고 공식 발표하였다. 다만 서비스가 지원되지 않는 지역으로 중화인민공화국, 시리아, 조선민주주의인민공화국, 크림 반도 일대를 꼽았다.[23][24] 2017년 4월 넷플릭스는 중국 정부와의 협의 끝에 바이두가 운영하는 중국 내 비디오 스트리밍 플랫폼 아이치이 (iQiYi)에 넷플릭스 오리지널 콘텐츠를 공급 허가한다고 공식 발표하였다.[25]

2019년 기준으로 넷플릭스가 사용자 지원환경고객 지원 서비스에 운영중인 언어는 총 23개 언어로, 그리스어, 네덜란드어, 노르웨이어, 덴마크어, 독일어, 루마니아어, 스와힐리어, 스웨덴어, 스페인어 (카스티야와 라틴아메리카), 아랍어 (현대 표준어), 영어, 이탈리아어, 인도네시아어, 일본어, 중국어 (간체자, 번체자), 태국어, 터키어, 포르투갈어 (브라질, 유럽), 폴란드어, 프랑스어, 핀란드어, 한국어, 히브리어이다.[26][27]

넷플릭스가 전세계 국가로 서비스를 확대하는 과정에서, 일부 작품과 관련해 각국의 민감한 정치적 이슈를 다뤘다는 비판도 직면하였는데 브라질 드라마 <우 메카니즘> (O Mecanism), 이스라엘 드라마 <파우다> (פאודה‎), 필리핀 범죄드라마 <아모> (Amo)가 대표적이다. [28][29] 사우디아라비아 왕세자를 비난한 코미디쇼 <하산 미나지와 함께하는 애국자법> (Patriot Act with Hasan Minhaj)은 처음에는 넷플릭스 사우디에서도 시청이 가능했다가 사우디 정부 측으로부터 항의를 받고 결국 내려지는 일도 있었다. [30][31][32] 2019년 초 인도에서는 인도 정부 측이 제정한 검열 법안의 잠재적 이행을 막기 위해 넷플릭스 인디아가 국내 경쟁사인 '핫스타'와 함께 자국 플랫폼에서 서비스되는 콘텐츠에 대한 자체적인 규제 가이드라인을 채택하겠다는 계획을 발표하기도 했다.[33] 요르단에서는 넷플릭스에서 서비스되는 드라마 <진> (Jinn)의 내용이 자국의 도덕기준을 위반했다는 비판이 요르단 정부 측으로부터 제기되기도 했다.[34]

같이 보기편집

각주편집

  1. “Where is Netflix available?”. Netflix. July 7, 2017에 보존된 문서. August 8, 2017에 확인함. 
  2. “Netflix Q4 2018 Results”. 2019년 1월 18일에 확인함. 
  3. “About Netflix”. 2017년 9월 11일에 확인함. 
  4. “넷플릭스”. 2019년 5월 17일에 확인함. 
  5. https://help.netflix.com/en/node/2101
  6. “Internet Connection Speed Recommendations”. Netflix. 2015년 4월 16일에 확인함. 
  7. “Can I stream Netflix in Ultra HD 4K?”. Netflix. 2014년 6월 9일에 확인함. 
  8. “넷플릭스는 알고 아마존은 몰랐다 … 빅데이터만 믿지 마”. 《중앙일보》. 2016년 2월 2일. 
  9. “[넷플릭스 랩스데이] 넷플릭스 추천 시스템의 비밀: '노가다'와 '머신러닝'. 2016년 3월 21일. 
  10. “넷플릭스 써보니…이용 편한데 동영상 편수 적어 아쉬워”. 《중앙일보》. 2016년 1월 26일. 
  11. “텔테일게임즈 폐업, '워킹데드'의 미래는?”. 2019년 3월 16일에 확인함. 
  12. “텔테일 게임즈, 스튜디오 폐쇄 발표... '워킹데드' 마지막 시즌”. 2018년 9월 22일. 2019년 3월 16일에 확인함. 
  13. Star Staff; Canadian Press (September 10, 2010). “Netflix stumbles as it launches in Canada”. 《Toronto Star》. December 9, 2014에 원본 문서에서 보존된 문서. December 3, 2014에 확인함. 
  14. Pepitone, Julianne (July 5, 2011). “Netflix expands to 43 new countries”. CNN. December 10, 2014에 원본 문서에서 보존된 문서. December 1, 2014에 확인함. 
  15. “Netflix launches UK film and TV streaming service”. 《BBC News》. January 9, 2012. January 9, 2012에 원본 문서에서 보존된 문서. January 9, 2012에 확인함. 
  16. “Netflix Launches In Sweden, Denmark, Norway And Finland” (보도 자료). PR Newswire. October 18, 2012. November 27, 2014에 원본 문서에서 보존된 문서. November 14, 2014에 확인함. 
  17. Wallenstein, Andrew. “Netflix 2014 European Expansion: A Look Ahead”. 《Variety》. December 19, 2014에 원본 문서에서 보존된 문서. December 1, 2014에 확인함. 
  18. “Netflix now in France, Germany, Austria, Switzerland, Belgium and Luxembourg”. 《Netflix Media Center》 (보도 자료). 2014년 9월 18일. 2014년 9월 19일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2014년 11월 14일에 확인함. 
  19. “Netflix to launch in Australia and New Zealand in March 2015”. 《Netflix Media Center》 (보도 자료). 2014년 11월 18일. 2014년 11월 29일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2014년 11월 20일에 확인함. 
  20. “How the Australian Netflix differs from the US service”. 《The Sydney Morning Herald》. March 24, 2015. March 24, 2015에 원본 문서에서 보존된 문서. March 24, 2015에 확인함. 
  21. “Netflix to launch in Japan this fall”. 《Netflix Media Center》 (보도 자료). 2015년 2월 4일. 2015년 2월 5일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2015년 2월 5일에 확인함. 
  22. Ramos, João (June 6, 2015). “Portugal terá Netflix em Outubro” [Portugal will have Netflix in October]. 《엑스프레수》 (Portuguese) (2223) (Paço de Arcos: Impresa Publishing). E20–E21면. August 13, 2017에 원본 문서에서 보존된 문서. May 14, 2018에 확인함. 
  23. Kline, Daniel B. (January 9, 2016). “CES 2016: Reed Hastings on the Future of Netflix”. The Motley Fool. April 13, 2016에 원본 문서에서 보존된 문서. April 14, 2016에 확인함. 
  24. Kelion, Leo (January 6, 2016). “CES 2016: Netflix extends its service to almost all the world”. 《BBC News》. April 26, 2016에 원본 문서에서 보존된 문서. April 14, 2016에 확인함. 
  25. Russell, Jon. “Netflix enters China via licensing deal with top video streaming service iQiyi”. 《TechCrunch》. April 26, 2017에 원본 문서에서 보존된 문서. April 26, 2017에 확인함. 
  26. “Netflix Language Preferences”. 《www.netflix.com》. 2017년 12월 12일에 확인함. 
  27. “APA KABAR INDONESIA? NETFLIX CAN NOW SPEAK BAHASA INDONESIA”. 《Netflix Media Center》. 2018년 10월 18일에 확인함. 
  28. Roxborough, Scott; Ritman, Alex (2018년 4월 16일). “As Netflix Goes Global, Can It Avoid Regional Politics?”. 《The Hollywood Reporter. 2018년 6월 16일에 확인함. 
  29. “Bans, Censorship and Boycotts: Netflix Faces Increased Scrutiny Overseas”. 《The Hollywood Reporter》 (영어). 2019년 8월 13일에 확인함. 
  30. http://www.newsis.com/view/?id=NISX20190102_0000518354&cID=10101&pID=10100
  31. Wright, Tolly (2019년 1월 1일). “Netflix Pulls Episode of Hasan Minhaj’s Talk Show in Saudi Arabia”. 《Vulture》. 2019년 1월 3일에 확인함. 
  32. Ricci, Kimberley (2019년 1월 2일). “Netflix Pulls ’Patriot Act With Hasan Minhaj’ Episode In Saudi Arabia”. 《UPROXX》. 2019년 1월 3일에 확인함. 
  33. “Netflix, local rival Hotstar to censor content in India - sources”. 《Reuters》. 2019년 1월 16일. 2019년 1월 17일에 확인함. 
  34. Elderkin, Beth. “Controversy Around Netflix's Jinn Highlights a Cultural Divide in Jordan and the Middle East”. 《io9. 2019년 7월 15일에 확인함. 

외부 링크편집